第四章电子商务物流研讨.ppt

第四章 电子商务物流; 第 一节 物流概述;;二. 物流的基本功能;;;三.物流的分类;;企业生产物流;企业供应物流;企业销售物流;企业回收物流;企业废弃物流;2.按物流活动覆盖的范围分分类;3.按物流活动的主体分类;四、物流的发展过程 ;⑵ 第二阶段 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代）;⑶ 第三阶段 综合物流阶段（20世纪70年代到80年代）;⑷ 第四阶段 供应链管理阶段（20世纪90年代以来）;第二节 物流管理;一、 物流管理的定义;2.4-2 物流管理的内容;三、 现代物流管理模式——物流系统化;;作业系统就是在运输、保管、配送、装卸、包装等作业中,引入各种技术,以求自动化和效率化,同时,使各功能之间能完满地联接起来的系统。 信息系统也称物流信息系统,在企业活动中与其他的功能——采购、生产、销售系统有机地联系起来,从而使从订货到发货的信息活动更完满化,从而提高物流作业系统的效率。;物流系统化的作用;物流系统化的内容①——大量化;物流系统化的内容②——共同化;物流系统化的内容③——短路化;物流系统化的内容④——自动化;物流系统化的内容⑤——信息化;第三节 电子商务物流系统及其构成; 电子商务物流系统与传统物流系统的区别，在其突出强调一系列电子化、机械化、自动化工具的应用以及对准确、及时的物流信息对称流过程的监督，它更加强调物流系统。;物流业务管理系统组成;四、电子商务物流系统的特点;1.信息化;2.自动化;3.网络化;;4.智能化;5.柔性化;第四节 电子商务环境下现代物流技术;;;;一、物流条码技术;2．物流条码内容及码制;;3.条码技术在物流中的应用;二、射频技术;;RF的应用;国内的应用:;三、GIS技术及应用;车 辆 路 线 模 型;车辆路线模型:用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用,并保证服务质量的问题,包括决定使用多少辆车,每辆车的路线等。 网络物流模型:用于解决寻求最有效的分配货物路径问题,也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店,每个商店都有固定的需求量,因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店,所耗的运输代价最小。 ;分配集合模型:可根据各要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组,用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点,要求这些分销点要覆盖某一地区,而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。 设施定位模型:用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中,仓库和运输线共同组成了物流网络,仓库处于网络的节点上,节点决定着线路,如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则,在既定区域内设立多少个仓库,每个仓库的位置、规模,以及仓库之间的物流关系等,运用此模型均能得到解决。 ;四、GPS技术及应用;用于汽车自定位、跟踪调度：据丰田汽车公司的统计和预测,日本车载导航系统的市场在1995年至2000年间将平均每年增长35%以上,全世界在车辆导航上的投资将平均每年增长60.8%,因此,车辆导航将成为未来全球卫星定位系统应用的主要领域之一。 用于铁路运输管理：通过 GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息, 实现列车、货物追踪管理。只要知道货车的车种、车型、车号,就可立即从铁路网上流动着的几十万辆货车中找到该货车, 得知货车现在何处运行或停在何处,以及所有的车载货物发货信息。 ;用于军事物流：GPS首先是因为军事目的而建立的,在军事物流中,如后勤装备的保障等方面,应用相当普遍,尤其是在美国,其在世界各地驻扎的大量军队无论是在战时还是在平时都对后勤补给提出很高的需求,在战争中,如果不依赖 GPS,美军的后勤补给就会变得一团糟。 美军在20世纪末的地区冲突中依靠 GPS和其他顶尖技术,以强有力的、可见的后勤保障,为保卫美国的利益做出了贡献。对此,我国引起了重视,我国军事部门也在运用 GPS。; 电子商务物流技术比较 ;案 例;不断增强核心竞争力的海尔物流;海尔的物流理念;海尔的物流理念;海尔心目中物流;海尔物流的做法;一、组织机构扁平化，实现物流资源重组;一、组织机构扁平化，实现物流资源重组;一、组织机构扁平化，实现物流资源重组;二、在观念革命中不断创新;革掉仓库的命，以时间消灭空间;一流三网，实现同步流程;不断增强核心竞争力的海尔物流;本章小结;名词;供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。;. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（A ）???A．订购单号