网络经济时代的企业营销管理变革毕业论文研讨.doc

网络经济时代的企业营销变革 内容摘要：随着社会的变化，社会进入信息时代，新技术革命风起云涌，现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础.互联网诞生于20世纪60年代，随着网络协议和相关硬件软件产品的发展，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变。但伴随WWW技术的应用,推动了Internet的商业化进程。 企业是经济社会中最敏感的细胞。互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的给予和挑战就是如何满足消费者的个性化需求。企业从产品为核心，到以服务为核心，现在必须转变为以客户为核心。现在。随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客的信息。此外，随着计算机技术的发展，企业的生产和管理技术也得到了很大的发展。 那么网络经济时代，网络经济时代对企业的营销管理带来了怎样的影响和挑战?网络经济环境下企业的营销管理发生了哪些根本变革?我国企业应如何应对新时代营销管理的变革?本文就上述问题进行深入探讨。 目 录 一、导论 1、网络经济时代企业营销研究背景 2、网络经济时代的营销发展趋势分析 3、互联网对企业营销管理的影响和挑战 二、网络经济时代企业营销管理变革所遇到的问题 1、营销模式的变革 2、重塑企业竞争优势的变革 3、营销对象变革 4、营销基础变革 5、营销方式变革 6、营销组织变革 7、沟通模式变革 三、分析网络经济时代企业营销变革所遇到的问题 1、市场全球化 2、经济性 3、个性化 4、互动性 5、营销理念的转变 6、“以产品为中心”转向“以需求为中心” 四、针对网络经济时代企业营销所面临的问题，企业的变革之道 1、营销模式的变革之道 2、重塑企业竞争优势的变革之道 3、营销对象变革之道 4、营销基础变革之道 5、营销方式变革之道 6、营销组织变革之道 7、沟通模式变革之道 五、我国企业迎接网络经济时代营销管理变革的对策建议 1、把握网络经济发展机遇，尽快形成网络竞争优势 2建立企业的信息优势，加快构筑企业网络营销平台 3、将企业的信息优势转化为竞争优势，制定合理的竞争战略 4、利用互联网的方便、快捷、低成本等优势，提高企业营销决策能力和快速响应能力 5、建设和培养一支高素质的营销队伍 六、结束语 知识管理是企业管理、信息化建设的进化过程，而不是推翻原有体系另起炉灶的革命。因此，企业实施知识管理，应遵循循序渐进的原则。Lotus推出的知识管理解决方案是建筑在Domino／Notes这个强大的电子协作环境之上，是建筑在企业办公自动化系统网络环境之上。它是在帮助企业在现有的网络环境中增加新的功能，而不是重新开始构建一个新的知识管理系统。 企业在实施“知识管理”的过程中，不仅需要先进实用的知识管理解决方案，同时也需要具有知识管理专业技能的专业人才。事实上，专业的知识管理人才对企业知识管理成功与否具有重要的意义。著名知识管理专家、知识管理权威性著作《营运知识》的作者达文波特教授就曾指出：“在公司内的某个群体对知识管理工作负起明确的责任之前，知识不可能得到良好的应用。” 导论 1、网络经济时代企业营销研究背景 国际互联网络是一种以TCP／IP网络协议连接全世界各个国家、各个地区、各个部门、各个行业和各个机构的计算机网络与计算机的数据通信网，是世界上唯一面向全世界的大众公用网。互联网向企业营销领域中的全方位渗透，创造了全新的现代营销模式和独特的企业竞争优势。 伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用，企业的营销管理也发生了深刻的变化。企业如何在其经营活动过程中，更有效地把握市场的脉动，实现营销目标，重新规划与执行其创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程，是网络经济时代对传统企业市场营销提出的新课题，正如菲利普·科特勒等在(市场营销新论》一书中所指出的:“旧经济的逻辑，是以制造业的管理为基础的;而新经济的逻辑则立足于信息和信息产业的管理之上”。当人类迈向了以信息技术为支撑的网络时代时，网络经济己定义了任何商业活动都将在没有边界的范围内展开，网络营销将成为网络经济的主要特征，它不应再被视作是企业利用网络技术来实施营销过程，本质上它已成为企业存在于市场的一种方式，而且也将是惟一方式，它将推动企业在组织、人才、研究与开发、采购、制造、后勤、营销、顾客服务、财务等各方面职能领域资源与活动的一体化。 企业是经济社会中最敏感的细胞。互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的给予和挑战就是如何满足消费者的个性化需求。企业从产品为核心，到以服务为核心，现在必须转变为以客户为核心。现在。随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客的信息。此外，随着计算机技术的发展，企业