CKM-EP0403紧急应变管理程序.docVIP

朝 皇 科 技(深圳)有 限 公 司 CHAO HUANG FECHN OLOGY (SHEN ZHEN) CO., LTD 文件編號緊急應變管理程序制訂單位制訂日期版本頁次EP-04-03廠務部2007.7.18A1/51、目的: 建立及時和有效的緊急應變措施,以減少緊急事件所造成的人員傷害與環境危害建立生產制程緊急狀況之處理措施及應變方式,使一旦發生緊急事件,對顧客之交貨不致受影響. 2、范圍: 本公司的潜在事故或緊急狀況,以及影響交貨的相關事項. 3、定義: 危害: 本公司定義在火災及危險化學品大量泄漏上. 3.1緊急狀況,指下列情況者: 3.1.1公共事件(衛生、安全) 3.1.2勞工短缺 3.1.3重要設備 3.1.4天災……等 3.1.5斷電 4、權責: 總務課: 建立緊急應變組織架構,救災與急救設備之規划. 4.1廠務部主管與應急小組主要擔當:公共事件及天災. 4.2勞工短缺、斷電及重要設備故障:生產部主管與應急小組協商對策. 4.3依事件發生之不同,由上述部門主管召集應變小組協商對策. 4.4生管及採購單位:斷電時有必要產品委外生產. 4.5業務單位:對顧客緊急協商 4.6設備故障處理:生產單位及應急小組、 4.7其它有必要的事宜:相關單位 5、作業內容: 5.1各單位遇到緊急狀況,必須立即通知單位主管及應急小組主管. 5.2應急小組主管接到緊急通知時,應立即召集緊急小組成員召開緊急對應會議,並報告最高管理階層和或其它代理人. 5.3會議之對策內容記錄於“會議記錄”中;其責任者、完成日期……等,均應明確列出,並確實執行. 5.4各項有影響交期及品質之對策內容(含應急計劃及執行成效),由生管知會業務,業務通報顧客之對應單位了解. 5.4.1如出現無法100%交付時,應由業務單位召集生管、生產單位、業務代表、管理代表(有要求時)進行協調,尋求具有同等生產資歷和備件的供方必須取得顧客的認可; 5.4.1.2直接外調 能夠滿足顧客的產品;先知會顧客取得同意,然後經本廠研發單位確認,延長加班時間,增加人力; 文件編號緊急應變管理程序制訂單位制訂日期版本頁次EP-04-03廠務部2007.7.18A2/55.4.1.3相關作業進行時,各配合單位必須全力支援. 5.4.2本廠內部交期無法滿足業務要求時,應由生管及時召集業務及業務代表、生產單位、研發、品保、顧客代表(有必要時) 、資材等相關部門,進行協商,根據發生的原因,進行逐一全面處理,最終結果必須以有結果的處理原則; 5.4.3針對無法達成100%交貨的改善記錄,業務針對出現的每批無法達成100%交付進行適當匯總,並必須真寫《無法100%交付改善書》,並於相關會議中提出並落實改善,業務於每月最後一周作一次匯總填寫《改善書》,並在周會中提出檢討; 5.4.4若出現原物料無法按期交付時,責任單位應採取相應對策,如通過快遞、外借等有效手段進行處理,最終以不影響交期為原則;如若無法達成,應提前知會業務單位盡快通知顧客,尋求支援及處理辦法. 5.5必要時應急小組成員中,可挑選一人為連絡人負責對策之追蹤,並定期如召集成員檢討執行成效.. 5.6緊急應急小組之運作,必須持續到狀況解除為止. 5.7緊急狀況改善後,應急小組成員就該次狀況發生原因加以檢討,並以專案報告方式,提出再發防止對策. 5.8馬上成立搶修小組進行狀況排除,搶修人員必須工作到狀況完全排除為止方能離開. 5.8.1事情解決後,檢討事情發生經過及預防措施 . 5.9勞工短缺,同人事部門負責解決. 5.10機械設備發生重大故障,首先追查原因,並評估是否可以維修,如果不能維修,馬上申請採購新設備,如本廠無法按正常進度加工工件時,須以外發方式進行處理. 5.11如為斷電情況應查明斷電原因,並依情節輕重作適當之對策. 5.11.1斷電原因屬電子公司責任者,應立即通知電力公司派人修復且告知顧客. 5.11.2斷電原因屬廠內整體電路影響者,應立即通知調和廠務單位前來修復. 5.11.3斷電原因屬廠內設備影響單一或整體電路者,應通知設備廠商前來修復,並尋求專業廠商解決. 5.11.4斷電原因屬單一設備故障或線路問題者,則由生產單位或機修者自行修復,應尋求專業廠商解決. 5.11.5凡屬設備異常造成之斷電情形,應予記錄於《設備維修履歷表》中;如有涉及損耗性備品之使 用者,應依《損耗性工具刀具汰換計劃》執行之. 5.12若因各項緊急狀況,其預期或即將造成交期延誤或生產延遲者,緊急應急小組就近協調協力廠商暫支援生產. 5.13應不限於以上描敘,若出現其它有必要的事宜時,也可以申請由應急小組處理. 6、由于作業疏忽/失控所造成嚴重的環境危害與人員傷害. 6.