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PAGE  PAGE 7 Pre-claim 系統 使用手冊 一、帳號申請 二、登入系統 三、建立Pre-claim報告 四、使用者管理 五、更改密碼 六、忘記密碼 帳號申請 每家Agent最多可開立三個帳號，每家Agent之首位使用者必須由本公司索賠部門提供帳號，此位使用者即可設立或刪除該公司另外兩位使用者之權限，如日後有使用者離職或轉換職務之情況，請務必自行刪除帳號，以確保他人使用之權益。 二、登入系統 進入華航首頁：  HYPERLINK  ；選取 「貨運服務」 選取右下方的“Pre-claim System”開始使用。 首次登入系統之預計密碼與User ID相同，輸入User ID及Password後按Login。 登入前請仔細閱讀Attention內的資訊及聲明，一旦登入系統，即表示同意遵守文件內之約定。 首次登入系統，系統要求必須修改密碼，請設定含數字及英文字母最少共6碼之密碼。按Change，然後Logout後以新密碼重新登入。 三、建立Pre-claim報告 Pre-claim系統只接受目的地為TPE之申告。 選取“Apply”，輸入所有必填欄位，完成後按“Add”，如要重填，請按“Clear”。 a. Clear: 清空欄位重填 b. Save: 先行儲存，日後傳送 c. Submit: 確定傳送申報至華航，必須按此鍵方為完成申告 d. Delete: 取消申告，將不會於系統內留下任何紀錄 確定送出申告後，系統會自動發出回函。 亦可於History查看傳送狀態。 點選前方的 “S” 讀取詳細資料。 接續下一筆申告，只需任意選取一票History內的申告，按左上方的 “Clear”即可開始輸入下一筆資料。 四、使用者管理 選取 “User Management”，開始管理 貴公司的使用者帳號。 a. Clear: 清空欄位重填 b. Add: 新增帳號確定 c. Save: 原有帳號修改後確定 d. Delete: 取消帳號 3. 點選前方的 “S” 讀取詳細資料。 五、更改密碼 1. 使用者可隨時更新個人密碼。 六、忘記密碼 1. 選取頁首之 “Forget Password”。 2. 填寫User ID 及原登記之Email address，按 “Submit”。 3. 系統即自動發送通知函往所述之Email address。