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商务礼仪心得范文2篇 范文一：商务礼仪培训心得 前不久参加了由著名礼仪专家金正昆教授进行的关于《商务礼仪》的相关培训。作为刚进入公司不久的员工，有幸参加金教授的培训已经是得到了公司的最大嘉奖，对我本人更是一种激励。我很感谢公司领导给我这次学习的机会。我将在工作中更加努力，并学以致用。 “礼”是一种道德规范，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。在这里和大家一起分享五点： 一、交往就是一种沟通 在工作和生活中沟通必不可少，这里我们要注意六不谈和五不问。 1） 六不谈：不能诽议党和政府，不能涉及行业、国家秘密，不能诽议交往对象，不能背后议论领导、同事、同行坏话，不谈格调不高的话题，不谈隐私问题。 2） 五不问：不问收入，不问岁数，不问婚姻家庭，不问身体健康，不问职业经历。 二、在商务交往中，我们不断的扩大交际圈以便结识新朋友和被别人认识，下面分享介绍和被介绍的方式和方法 1）直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者；若难以判断，可把年轻的介绍给年长的；在自己单位和其他单位的关系上，可先把本单位的人介绍给其他单位的人。 2）把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 3）男女间介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很