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组织智慧分享
Amys promotion;请赐予我平静, 去接受我无法改变的。 给予我勇气, 去改变我能改变的,. 请赐我智慧, 去将二者区分。
——《尼布尔的祈祷文》;有这么一个故事:
Amy在某跨共公司担任消费者调研总监,她的职责是市场调研,着重研究消费者行为调查。她的上级是营销副总裁strong,而后者的上级是行政总裁sam。Amy人非常聪明,技术精湛,如果她认为一个想法有利于公司,便会坚持不懈。而在平时,她显得颇为文静、礼貌和谦虚。; Sam在公司的各个部门都赫赫有名,他富有魅力,口才绝佳,被认为是公司真正的革新者之一。总公司的高层管理团队对sam也颇为器重,因为他们觉得sam的工作非常出色。他们甚至曾为他掩盖两次因酒后驾车而被拘留的事实。; Amy制定了一个新的营销计划,即利用“量多价值大”的感知去吸引消费者,大幅提高销量和利润。她两次试图将她的研究结果和营销计划呈现给sam,但是并未成功,sam对她的计划很不耐烦,甚至不屑一顾。然而,amy坚信自己是对的,所以一直坚持,直到最后sam勉强同意采用她的方法在市场上进行试销。试销结果大获成功,这个营销计划在整个部门迅速推广开来。营销计划对销售和利润产生了非常好的影响,sam也因此在年末被评为“年度最佳领导”。他开始花大量时间去别的部门就这个营销策略和成功结果作演讲宣传,进一步提升了他的声誉和形象。; 起初,amy觉得无比骄傲和满足。在内部会议上,sam会提及她的研究,但是amy开始注意到sam经常暗示研究的最初推动力来自于他。Amy的上司strong调任另一个部门后,这个现象变得愈发明显。
虽然有些不悦,但amy用这样的想法自我安慰:sam有时也会用词不准,但是他肯定记得她的见解和坚持。事实上,她期望能被提拔为副总裁,因为她担任总监已经有三年,而在其他一些部门,她的职能是由副总裁担当的。; 最近发生的两件事情使她感到有点不安。另一个部门的同仁hope打电话告诉amy说,在给他部门做的一次演讲中,sam没有提及amy及她的研究,让他感到震惊。hope还说,按照sam的说法,这个营销计划几乎源自于他的直觉。第二件事令amy担???的事情是,她的新上司frank告诉她,由于他刚上任不久,因此无法对她做出全面评估,也无法推荐她担任副总裁。对于amy的绩效评估,他尊重sam的意见。
面对这种情况,amy怎么办呢?; 最后,amy与sam进行面谈。那是一场令人失望,几乎令梦想破灭的会谈。结果是,虽然sam感激她的贡献,但是目前他还不能推荐她提升。他说,她需要努力改进自己的领导风格,强化个人的风格。他接着说,她显得比较像个“好女人”,但不像领导人。最后,sam添了一句,因为他个人关心amy,并且amy对公司很有价值,因此他将请主管教练帮她改进领导风格。; Amy最后去找sam谈晋升的做法可能并不是最好的选择,同时,在事情的整个过程中,amy可能也伤害了strong。现在,sam建议amy去参加改善领导风格的训练,去还是不去,对amy来讲,也是个两难的选择。去的话,表示承认了自己领导能力有问题,现在还不适合晋升;不去的话,表现出的可能是“态度”问题,在现在的位置上可能更加如坐针毡。
Amy会怎么选择?;于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。; 于是,amy和sam的关系得到了缓和。同时,amy努力帮助新老板frank尽快熟悉部门事务,积极推进各项工作。Amy也找到了stong进行道歉,告诉他,当初自己只是为了推进工作,并没有任何不尊重的意思,但做法比较欠考虑。
之后的一次“偶然”机会,strong在frank面前大加赞赏了amy。
两年后,sam调离了公司,amy的老板得到了晋升,同时,他也推荐amy做了副总裁。
从此以后,amy过上了幸福的生活。; 可以说,amy最后还是幸运的,她通过积极的举动,有效的化解了与sam的危机,缓和了与strong的紧张关系,同时,与新老板建立了信任,从而营建了自己的人脉。
行为改变的背后是思维的转变,去接受一切无法改变的,去改变一切可以改变的,更加困难的是,如何区分二者。; 然而,我们常常在需要接受的时候,撞得头破血流,在能够影响的时候,又变得麻木,因此,一事无成。
有时,看似有利事情无法实施,并没有那么复杂,或者是因为,从组织的角度,从整体的角度,并不那么有利;或者是因为时机未到。我们已不能用制造问题的思维去解决它。这就需要我们有效理解所在的组织,并且耐心等待合适的时机。
理解组织和耐心等待的动力,其实是来自于内心,这一定是种内在的驱动,前提是想好自己到底想要什么。就像echo的分享:对于组
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