酒店英语培训探析.ppt

酒店英语培训;第一节、酒店基础英语 第二节、客房英语 第三节、餐饮英语 第四节、前厅英语 ;第一节、酒店基础英语;第一节：酒店基础英语;1.Executive Office (EO) 2. Front Office (FO) 3. Food and Beverage (FB ) 4.Housekeeping ( HK) 5.Human Resource ( HR) 6.Sales and Marketing ( SM) 7.Financial Department ( FIN) 8.Engineering Department ( ENG) 9.Security Department ( SEC) 10.Purchasing Department (pur);1. Executive Office (EO) 总办 2. Front Office (FO) 前厅部 3. Food and Beverage (FB ) 餐饮部 4.Housekeeping ( HK) 房务部 5.Human Resource ( HR) 人力资源部 6.Sales and Marketing ( SM) 市场营销部 7.Financial Department ( FIN) 财务部 8.Enginee