项目范围管理;本章重点;开篇案例;;需求、成果与目标;项目范围管理的原理;项目范围和项目范围管理的概念;项目范围管理;产品范围和项目范围;项目范围管理概述;项目范围管理的重要性;项目范围管理过程;项目范围管理的位置;;;;5.1 范围规划;5.1范围规划;收集需求——访谈;收集需求——问卷调查;收集需求——群体创新技术;收集需求——头脑风暴;工具和技术;成果分析-产品分解;成果分析-系统工程;成果分析-价值工程;备选方案的识别;项目范围说明书;;5.2 定义范围;5.2范围定义-注意事项;;;;;工作包;;;;;WBS词典;WBS与集成项目管理;范围基准;;;;WBS示例:以可交付成果为第一层;WBS示例:以阶段为第一层;WBS字典-简化版;; 范围确认是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果,确保可交付成果已圆满完成,并获得客户或发起人的正式验收。 ;;;;;5.4 控制范围;;范围确定和范围控制;范围蔓延和范围镀金;;;;5.5 范围控制—工具和技术;案例分析一;;;;案例分析二;;;
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