质量意识及检验基本知识概念.ppt

;0-1-*;0-1-*;质量第一;顾客;质量是满足产品标准要求的程度； 质量是给用户造成损失的总和； 质量是适用性；（符合用户的标准） 质量是用户满意的程度; 质量是用户和其它相关方的满意程度; 质量是一组固有特性满足要求的程度。;质量的定义;过程——一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动;*质量检验：对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 *合格：满足要求。 *不合格：未满足要求。 *缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。 *返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。 *返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。 *让步：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。;质量管理及相关的几个概念;;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;0-1-*;质量-利润之源;通过检测和预防费用的适当增加，缺陷成本和质量改 善的费用为大幅度下降;五、质量检验的基本知识;五、质量检验的基本知识;五、质量检验的基本知识;五、质量检验的基本知识;五、质量检验的基本知识;五、质量检验的基本知识;五、质量检验