《管理信息系统》2版第7章概述.ppt

第7章 信息系统规划;本讲内容;1、背景;美国哈佛大学教授里查德.诺兰（R.Nolan）在1974年首先提出了信息系统发展的4阶段论，之后经过实践进一步验证和完善，又于1979年将其调整为6阶段论。 诺兰按时间顺序将时间横轴划分成4个区间，即：开发期、普及期、控制期和成熟期。;2、诺兰阶段模型内容; 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。或者用于统计等易于信息化的部门 ;蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门，使得企业的事物处理效率得到提高。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ;　　控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。出于控制数据处理费用的需要，管理者开始召集来自不同部门的用户组成委员会，对整个组织的系统建设进行统筹规划，特别是数据库技术应用。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。; 　　集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。进行信息系统的建设与改造。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ; 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 ;3、意义;本讲内容;1、信息系统规划概念;2、信息系统规划的作用;明确企业信息系统目标和发展战略，明确MIS的任务 明确系统建设所需资源分配计划，以节省投资 确定系统开发进度，指导系统开发进程 合理利用和开发信息资源 通过制定规划，找出存在的问题。 为将来的评估工作提供依据。;信息系统开发前，必须结合企业的总体战略，切实地做好信息系统规划。 ;青岛钢铁集团公司(以下简称青钢)杨总经理上任后发现，青钢在信息管理手段上较为落后，所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行，即便是有些单项业务使用了计算机，如生产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征(例如，生产经营日报的汇总打印实际上是管理人员手工将经营日报的各项数据计算出来后再录入计算机并打印出来而已)。杨总与高层领导们商量以后，决定青钢拨出相应经费建立企业管理信息系统。 发现问题，总结需求;杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅西岭组织协调这项工作的开展，傅部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任信息中心主任，组建的信息中心除傅部长外，还有一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，共10人左右。 成立组织机构;傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了北京科技大学管理学院的李教授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企业管理信息系统的开发工作，傅部长请示杨总经理后邀请李教授及其他北科大相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业管理及其信息化的培训班。 选择开发方式，合作开发 准备相应的培训;;;青钢随后组织了一次研讨会，由李教授及其他专家向青钢的各级主管领导和外请专家对青钢管理信息系统的系统规划工作，做了一个详细的报告，外请专家及青钢各级领导确认了报告的内容并对一些问题提出了修改意见与建议。 随后杨总指派青钢信息中心与北京科技大学课题组就经费与完成时间进行了谈判，最后双方同意以三百五十万的经费以及一年半的时间完成这个系统的第一期工程并签署了合作协议。这之后在北京科技大学李教授的组织下，组成了由北京科技大学和青钢信息中心工作人员组成的联合项目组开始进入了青钢管理信息系统的第二阶段—系统分析阶段。 评审方案 签署协议;信息系统规划的内容 调研： 单位（企业、部门）的现状 包括软硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入等。 现行系统基本情况 现有资源分析 新系统总体方案设想 系统的总体目标、子目标 系统的约束包括信息系统实现的环境、条件（如规