掉话分析.docVIP

文档名称文档密级：   TIME \@ yyyy-M-d 2017-5-2华为机密，未经许可不得扩散第PAGE24页, 共 NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 24页 概述 在CDMA网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是无线网络质量直接反映。本文主要分析引起掉话的原因，通过对不同原因的分析及定位找出对应的解决问题的方法，降低掉话率，提升网络质量。 掉话率指标计算公式 呼叫建立就是在MS，BTS，BSC，MSC之间建立一条完整的连接，当这条连接上所有环节都保持正常时，则呼叫正常进行；否则发生中断，即异常呼叫释放，导致掉话。掉话率就是反映呼叫异常释放的一个重要指标，它直接反映了无线网络环境和无线网络质量的好坏。由于无线环境的不稳定性和无线电波的随机性，无线网络有一定比例的掉话率是很正常的，但是掉话率过高，会严重影响用户的正常业务，招致用投诉。 掉话的两个重要指标是系统掉话率、无线系统掉话率。在呼叫连接过程中任一环节出错导致的掉话，都统计入系统掉话率；而无线系统掉话率只统计因无线原因导致的掉话。在BSC话统中，关于掉话的统计项有：掉话次数(无线链路原因)、掉话次数(Abis接口原因)、掉话次数(A接口原因)、掉话次数(BSC到PCF传输链路原因)、掉话次数(其它)。系统掉话率为所有上述掉话次数的总和与呼叫建立成功次