2012年5月人力资源管理师二级理论+实操真题(含)说课.doc

???????????? 2012年5月二级人力资源管理师真题 ? 第一部分? 职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第l～8题) 1、下列说法中，属于道德范畴的是(??? )。 ??? (A)畸形与正常?? (B)偏私与公正?? (C)羸弱与强壮??? (D)丑陋与漂亮 2、所谓拜金主义，其本质是(??? )。 ??? (A)以“挣钱光荣”为人生信念?? (B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感 ??? (C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观 ?? (D)无节制消费的生活方式 3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是(??? )。 ? (A)早出晚归，加班加点??(B)自觉自愿，忠诚敬业?? (C)不惧安危，自我勉励?? (D)以勤补拙，笨鸟先飞 4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是(??? )。 ??? (A)只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立 ??? (B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容 ??? (C) 职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道 ? ? (D)职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换 5、关于“敬业”的说法中，正确的是(??? )。 ??? (A)敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4—9倍 ??? (B)敬业度这一概念是著名学者马克思·韦伯提出来的 ??? (C)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响 ??? (D)敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度 6、“诚信”的特征包括(??? )。 ??? (A)通识性、智慧性、止损性、资质性 ? (B)通达性、知识性、破损性、对等性 ??? (C)通识性、简约性、价值性、资源性 ?? (D)对售出商品实行商品质量先行负责制 7、根据《中国商业企业诚信公约》，正确的是(??? )。 ??? (A)限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可 ??? (B)加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度 ??? (C)履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制 ??? (D)除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告 8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是(??? )。 ? ? （A)为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售 ??? (B)处理即将到期的商品或者其他积压的商品 ??? (C)因清偿债务、转产、歇业降价销售产品?? ??? (D)创新模式，利用有奖销售和加价手段，推销质量不高的产品 ?(二)多项选择题(第9～16题) 9、西方发达国家职业道德的精华是(??? )。 ??? (A)企业利益至上??? (B)种族和谐共处??? (C)诚信?? ??? (D)创新 10、关于“职业精神”的说法中，正确的是(??? )。??? ??? (A)职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度??? ??? (B)具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现 ??? (C)职业精神是从业人员对自己的严格要求??? ??? (D)职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践 1l、下列属于比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的是(??? )。 ??? (A)专注于自己的工作，不关注别人的事情?????? (B)站在自己的立场为客户着想 ??? (C)奖金和薪水不是唯一的工作动力??? ?? (D)把自己融入到整个团队中 12、爱默生说：“诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。”下列说法中，符合上述意思的是(??? )。 ??? (A)诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信 ??? (B)如果因客观原因不能守信了，那么就拿出真诚来感动对方 ??? (C)对自己守信是对对方守信的前提 ??? (D)不管守信不守信，只要你真诚就能够立存于世 13、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是(??? )。 ??? (A)商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费?? ??? (B)以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴 ??? (C)经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实入账??? ??? (D)经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为 14、关于企业管理中的“职业纪律”，正确的说法是(??? )。 (A)遵守纪律没有商量?(B)增强企业执行力，关键是纪律 (C)纪律前面人人平等?(D)纪律搞好了，则企业必胜 15、关于“节约”，正确的理解是(??? )。??? (A