做人做事的26条黄金法则.docVIP

做人做事的26条黄金法则 －成就伟大事业的基础 第1诀 站在对方的立场看问题 任何事情，都要站在对方的立场看一看。 反过来，可以检视自己有什么疏漏 善解人意，是 “站在对方立场看问题”的成果。 第2决 他想要什么，就给他什么 记住这点！当你要别人去做某件事的时候。 首先，激起对方的急切欲望。能做到这点的人，可以掌握全世界。不能的人，将孤独一生。 一个能从别人的观点来看事情，能了解别人的心理活动的人，永远不必为自己的前途担心。－ 欧文梅 经验之谈： 要改变别人的错误看法或坏习惯，正面训斥不如侧面迂回。 满足对方的内心渴望，你将成为他们真正的朋友。 只有你真心关怀他人时，才能发现他潜藏的渴望。 第3诀 不要批评、抱怨、责骂 你不论断他人，他人就不会论断你。 尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。 经验之谈： 为什么非要大声地批评、责骂他们呢？ 优秀的老师不轻易使用赤裸裸批评的办法。 不要责怪、抱怨，这于事无补。 第4诀 热情地、真心地赞美 我将走过这里，但是只有一次；因此，任何我可以做的好事，以及我能够对任何人显示的任何宽厚，现在就让我做或表现出来吧。让我不要迟疑，更不可以忽视，因为我不会再走过这里。 经验之谈： 诚于嘉许，宽于称道。 不但要滋养我们爱的和爱我们的人的身体，还有自尊与心灵。 忘掉你是在恭维，而是，他们确实好。 第5诀 真心诚意地关心别人 对别人不感兴趣的人不仅一生中困难最多，对别人的伤害也最大，人类的所有失败，都出自这种人。－奥地利著名心理学家阿尔夫·阿德勒 经验之谈： 虚荣心会使我们失去朋友。 真心对别人感兴趣，别人才会对你感兴趣。 记住这条规则是有用的，人永远都最关心自己。 第6诀 用灿烂的笑容温暖别人 行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉。因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来…… －哈佛大学教授威廉·詹姆斯 经验之谈： 微笑着看天空，天空永远是蓝的。 为什么要板着你的脸呢？ 微笑不花你一分钱，却能使你获益匪浅。 第7诀 记住他们的名字，他们会感谢你 礼貌是由一些小小的牺牲组成的。因此，如果你要获得好感，不惹麻烦，请记住：记住别人的名字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。 第8诀 倾听，倾听，少说 专心地听别人讲话，是我们所能给予别人的最大的赞美。 许多人去找医生，但他们所需要的只是一名听众而已。 上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听。 第9诀 投其所好 谈论别人感兴趣的事物，是一种深刻了解人，并与之愉快相处的方式。 打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。 每个人都是他兴趣所在领域的专家，听他讲，你就会获得新知。 第10诀 欣赏他们引以为自豪的东西 诚恳是交往的基石。 婚后，更应该赞美你爱人。 人永远都对自己感兴趣。 第11诀 不与人争执 永远避免跟人争吵。 天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。 与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。 第12诀 不要表现得比别人聪明 谦虚一点，它可以使你有求必应。 科学家永远不打算证明什么，他只挖掘事实。 骄傲只会让人讨厌，而谦虚却能使你赢得更多。 第13诀 错了，就坦率地承认 用争斗的方法，你绝不能得到满意的结果；但用让步的方法，收获会比你预期的高出许多。 第14诀 一切从友善开始 温和与友善总是要比愤怒和暴力更有力。 太阳能比风更快使你脱下大衣。 眼神轻视，胜于言语污辱。 第15诀 从相同的观点谈起 我们都为相同的目标而努力，唯一的差异只在于方法而非目的。 轻履者行远。 一开始就使对方采取肯定的态度。 第16诀 积极地鼓励对方说话 让对方尽情说话。 即使是我们的朋友，也宁愿我们谈论他的成就，而不太喜欢听我们大摆自己的成就。 人们都喜爱忠于自己的真实听众。 第17诀 让对方觉得是他在做决定 没有人喜欢觉得自己是被强迫购买或是在遵照命令行事。 尽可能向他人请教，并尊重他们的忠告。 把你的建议变成他的意见。 第18诀 做一个善解人意的人 在会见某人之前，我宁愿在他的办公室外面的走廊上多走两个小时，而不愿贸然走进他的办公室时脑海中没有清晰的概念，不知道说什么，也不知道他－－根据我对他的兴趣及动机的认识来判断－－大概会怎么回答。 第19诀 在适当的时候表现同情心 我一点也不奇怪您有这种感觉；如果我是您，很可能也会想的。 第20诀 把对方看作道德高尚的人 要改变人们，就要激起他们高尚的动机。 人们都有自尊心??并且希望享有品德高尚的名声。 道德高尚，比聪明能干更难得。 第21诀 鼓励他人去成功 通常与应有的成就相比，我们只能算 是“半醒者”，大家往往只利用了自己原有智慧的一部分。也可以说，在一贯延续的传统里，远在应有的极限内，