商务谈判主题PPT.pptxVIP

国际商务谈判;国际商务谈判的定义：;国际商务谈判的重要性：;商务谈判的基本原则：;商务谈判的思维模式：;实质利益谈判法：;三个阶段：;第二阶段：策划阶段（Planning Stage） 也就是谈判人员在分析谈判形势的基础上，进行进一步周密策划阶段。此阶段的要点是要求谈判人员利用创造性思维，策划如何实施谈判。 关于人的问题，谈判者要对可能遇到的人的问题作出解决方案的策划，如果出现了双方认识上的差异，如何解决？如果出现了双方情绪上的冲突，又如何解决？ 关于利益问题，谈判者应考虑在你的各种利益中，哪些利益是对你非常重要的？哪些利益是对对方是非常重要的？用什么样的方法可以满足双方的利益？ 关于方案问题，谈判者应考虑用什么样的方法可以找出最终双方都能接受的解决方案。如何让双方摆脱僵局？ 关于标准问题，谈判者应找出供最终决策的客观标准。如果双方各不让步，哪些标准可以用来公平地划分利益？ ;第三阶段：讨论阶段（Discussion Stage） 也就是谈判双方讨论交流阶段。此阶段的要点是要求谈判人员各方应充分交流，努力达成协议。 关于人的问题，要探讨观念的差异，让对方发泄挫折和气忿的感情，克服交流的障碍； 关于利益问题，谈判每一方都要充分了解，并关注对方的利益所在，使用各种询问方式进一步证实对方的利益所在；