礼仪在身边概念.ppt

礼仪在身边; ;第一篇;商务活动的事前准备;眼镜 适合脸型镜片 随时擦拭干净;男士仪容七大自照;男士仪表七大自照;配件 避免过于 花俏的配饰;女士仪容七大自照;女士仪表七大自照;仪 容 规 范; 形象的塑造 ——穿衣服饰;仪 态 规 范;仪 态 规 范;常用的会面礼仪：;第一次与客户目光接触时间不少于;眼 神：;目光接触的意涵;1、符合身份;礼仪的距离;名片的应用;交谈时哪些问题最重要;谈话礼仪的四个不准;涉及个人隐私五不问;说什么 六不谈;手机的礼仪;第二篇;1、高规格接待 2、低规格接待 3、等规格接待;1、先卑后尊 2、先晚后长 3、先男后女 4、先个人后团队;二、引领礼仪（距离与眼神）;引领礼仪;礼遇顾客：; ;递 接 物 品;第三篇;行进中的位次排列;签字仪式的位次排列;第四篇;五M的规则;1、列出名单 2、确定时间 3、选???场地 4、定好菜谱 5、安排座次 6、巧妙买单;1 、宴席座次安排以面门为上、以右为尊，主人、客人座次交叉； 2 、特殊情况可以适当变通，如：若主宾身份高于主人，为表示尊重，可以把主宾摆在主人的位置上，而主人则坐在主宾位置上； 3 、重要宴请要准备席卡、名单。;1 、单主陪式;餐桌五忌;一、三长两短 二、仙人指路 三、品箸留声 四、击盏敲盅 五、执箸巡城 六、迷箸刨坟 七、泪箸遗珠 八、颠倒乾坤 九、定海神针 十、当众上香 十一、交叉十字 十二、落地惊神;干杯的方法;电梯礼仪的口诀;谢谢观赏！