女性消费心里论文讲课.doc

PAGE  PAGE 10  PAGE \* MERGEFORMAT 10 2015A1263 河北省高等教育自学考试毕业论文 女性消费心理问题分析 专 业：公共关系学 作 者：于甜 准考证号：010610100952 指导教师：李志博 是否拟申请学位：是 联系电话 完成日期：2015年1月10日 摘 要 随着中国经济起飞和社会日益开放，中国女性已经在社会中获得了较高的经济 地位以及在家庭财务支配中具有了绝对的的发言权，而且者群体数量极其庞大，是大多数购买行为的主体。据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占到4O％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，深入了解女性消费者的消费心理和行为，对商家而言，更是至关重要的。 关键词：女性 主导地位 消费动向 消费市场 目 录 一.女性消费市场现状…………………………………………………4 1.1市场广阔，?购买潜力大………………………………………4 1.2“包装商品”和“软性商品”销售量大…………………………4 1.3品种繁多，选择性强，竞争激烈…………………………………5 二.女性消费心理及特征分析…………………………………………5 2.1女性消费心理………………………………………5 2.2女性消费心理特征分析………………………………………6 三．企业针对女性消费心理的营销策略……………………7 3.1准确市场细分与定位 ……………………………………………8 3.2制造情绪，引导消费………………………………………………8 3.3突出个性……………………………………………………………8 3.4优化购物环境，规范服务………………………………………8 3.5产品销售渠道和营销网络要快捷、便利和优质…………………9 3.6强化服务，培育忠实女性消者 ……………………………………9 参考文献……………………………………………………………9 ? ? ? 引 言 一个营销者如果不了解消费心理就无从谈营销，而不考虑女性的特性，也就 无法知道消费者的心理动向。因此，深入了解女性这个消费团体的消费心理与行 为显得越来越重要。据有关调查显示，70%的社会购买力来自女性。大到商场小到街边店，消费的主力都是女性，这为商家提供了宽广的市场空间，只要洞察时代女性的消费心理，把准女性的消费脉搏，就能发现金矿。 一 女性消费现状 1.1市场广阔，?购买潜力大 女性专用商品市场，如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等。据第六次全国人口普查统计，我国女性消费者有六亿四千万之多，占全国人口的48.73%。其中在消费过程中又较大影响的是中青年妇女，即20-?54?岁这一年龄阶段的女性，约占人口总数的21%。年龄在15?岁以上的女性，占人口的33%。所以，这是一支庞大的消费大军，有着相当广阔的市场。只有女性承担购买的商品市场，如许多男性用品、儿童用品、老人用品及家庭共同使用的商品等，这是由于女性在家庭中的特殊地位和作用决定的。在家庭中，他们承担了妻子、母亲、女儿和主妇等多种角色。据国外一些典型调查资料统计，家庭消费品的购买，由女性购买的占55%，男性购买的占30%，夫妻双方一起购买的占11%，小孩购买的占4%。由此可见，女性是家庭消费品购买的主要承担者。女性用品市场是一个广阔而又购买潜力很大的市场。 1.2. “包装商品”和“软性商品”销售量大 ?所谓“包装商品”，是指装于包装容器内的商品。如香皂、牙膏、方便食品、药品、饮料等。对于这些商品，不必说明商品的品质和性能，购买者往往凭消费习惯，商品品牌印象直接购买，且销售量大。知名度越高越容易销售，冲动性购买的比例较高。这时，商品的知名度和个性特征就非常重要。所谓“软性商品”是指属于流行性的、装饰性的商品，如女性衣料、服装、鞋帽、围巾、装饰品等。对于这类商品，在女性消费者的购买动机中的心理因素占有重要地位。个人的爱好与需求对购买影响很大。所以，商品的设计对商品的流行具有重要意义。 1.3品种繁多，选择性强，竞争激烈 由于女性消费品的品种繁多，选择性强，消费弹性大，消费资格的购买态度又非常细腻、认真，因而对女性消费品市场的要求很高，竞争也非常激烈。商品生产