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商务谈判技巧概论
*;*;谈判成功七要素;手势;常见谈判姿势与含义表;微笑;不坚定的
;知己知彼;选择高素质的谈判人员;谈判计划书的拟定;谈的技巧;听的技巧;
望，就是观色：察言观色、由表及里。三要素：服饰、举止、神色。能判断出谈判者的一些性格特征。
闻，就是察言：闻语速能够辨别性格。沉稳的人语调低缓而有力，表达少有重复；激进的人言词强烈刚直，语意缺少回旋余地；怯懦的人言词闪烁不定，常常欲言又止，或再三试探。;谈判开局阶段，首先应该营造和谐的气氛。在谈判开始，双方无论是否有成见，一旦坐到谈判桌前，就应心平气和，坦诚相待，不要在一开始就涉及有分歧的议题或不可不讲效果地提出要求。;议程安排;人员角色策略;谋求主动策略;针对对方策略;信息战策略;针对过程的策略;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判???奏控制;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判节奏控制;美日汽车的谈判节奏控制; 在市场经济社会，谈判贯穿我们生活的方方面面。想要成为谈判高手，我们必须扩展自己的视野，广泛的涉猎不同领域的知识，例如，心理学、博弈论、礼仪、法律、国际贸易等。只有不断的拓展自己的知识面，才能得心应手的运用各种技巧，这样才能为自己的企业或个人获得更多的利益。
;磋商策略
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