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;1.培训工作不佳导致的恶性循环;2.学习螺旋;2 3 8;3.A-Z法则;4.注意力集中时段理论;1.2 企业培训与学校教育的区别;2.成人学习与儿童的区别;3.学习金字塔—学习保持率;4.成人学习的四个目标;5.成人学习的十个特点;6.成人学习的七大障碍;;8.培训双方的角色定位;培训师的一个目的;培训师的两种角度;培训资源
掌控;培训师的四项基本职责;成功讲师的五项需求;培训师的六大能力;七星级的培训师;培训师的八个角色;培训师素材的九个来源;培训师十忌;培训师的百宝箱;培训准备三部曲;培训需求调查;了解学员情况;课程与教材开发;场地准备—提前1天安排好;场地布置—会议型;会议型布置的优缺点分析;其他现场布置—马蹄型;教学软件的准备;;;幻灯片制作“五YES四NO”;辅助材料;培训师的基本仪容仪表要求—男性;;课程预演的七大优点;课前30分钟倒计时准备;标准培训结构模型;;培训过程中;培训结束时;自我介绍的注意事项;赢得学员信任的四个技巧;开场的目标;开场白原则:三 jing;常见的八种培训开场破冰的方式;开场破冰应避免的七个陷阱;常见的紧张表现;压力与紧张的缘由;如何看待压力与紧张;;;;;克服紧张的方法—准备;上场和下场的标准动作;信息传递的三个主要方式;培训师常见的十二种表达障碍;;需要放慢语速的情况;;手势表达精要;;不宜采用的培训结束方式;培训结束升华的十五种方法;成功培训的三段结构;现场呈现的三大要诀;如何令人信服;八种常见的培训方式;目的;;;案例分析的用途;;;;营造互动气氛;给予积极的反馈;聆听;现场提问的优势;现场提问的六大禁忌;现场提问的三项标准;现场提问应避免的误区;现场提出即兴问题的原则;现场提问时需要注意的信号;言辞鼓励;现场讨论;;回答问题的六步法;启发、复述和澄清;举例和类比;跑题的四种处理方法;阶段性小结的四种方法;难缠学员的处理;如何布置课后任务;培训结果的使用;Thank You!
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