第二章管理与管理解释.ppt

第二章 管理与管理研究;主要内容;学习目标;管理与管理学;管理的对象;什么是管理学;管理学的性质;管理：科学，还是艺术;管理学的功能 ;管理学观念与学派 ;管理学学派;哈罗德·孔茨认为，可以以管理过程学派的观点为基本框架，将管理理论统一起来 ;管理研究及其特点;管理研究成果与方式;管理研究的对象 ;管理研究的价值;问题化意识;直觉思维与管理情境 ;管理研究的类型 ;基础研究问题的实例;应用研究问题的实例;管理学的基本研究方法;管理研究中应用数学方法的态度 ;具体技术与工具 ;管理研究程序;管理研究与研究过程;通用研究程序 ;研究流程图(Zikmund, 2000);管理研究中的问题;管理难题 属于组织现实中的实际困难(problem)，这个阶段可以通过投入资源或收集数据去了解确实的管理困境，定义症状、问题和机会，为定义管理问题铺垫。 ;调查问题 研究问题可以进一步分解为若干调查问题。调查问题应直面资料搜集，其必须能够回答所要解决的管理问题。研究者必须通过调查问题能够推断出研究问题的答案。;测量问题 测量问题是调查问题的进一步细化，通过指标、量表、项目、问卷设计等实现。对于测量问题，应规范数据的陈述形式，以及如何取得数据，如何进行测量，特别是对受访者的态度、意见、行为、倾向等的测量，更应慎重。 ;研究设计 ;抽样 ;资料搜集 ;资料处理与分析 ;结论与报告