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;小组成员;一、对旅游地态度的产生;魅力泰国;世界娱乐之都—拉斯维加斯;浪漫法国;一、对旅游地态度的产生;(一)认知因素;(二)情感因素;(三)行为意向因素;二、消费者对旅游地态度的改变;;2、态度的特征
态度强度、态度形成的复杂性、原态度和要改变的态度之间的差距
3、外界的力量:伙伴、信息;青岛天价虾游客被宰 店主称38元一只很便宜;(三)如何改变游客对旅游地的态度
1、改变旅游产品形象,提高服务质量。
通过改变旅游的有形产品影响旅游态度,旅游产品首先是一种有形的产品。通过改变这些物品的外形、包装和性能,影响消费者的旅游态度。另外,旅游产品也是一种无形产品,通过改变旅游服务有助于旅游者态度的改变。比如改变住房、餐饮、提供额外服务等,让消费者对这些服务感到满意。还有就是通过运用价格策略,让旅游者产生公平合理的感觉。咱???今天所讲的案例就是商家进行欺骗消费的行为,让旅游者对价格和服务产生敏感性和心理的不愉快。作为旅游经营者应该尽量避免出现类似的问题,尽可能的满足消费者,公平公正,让消费者感到满意。以免因为一只大虾而毁了好客山东的好形象。;百万澳元大奖邀您游昆士兰
这次活动面向全球所有企业,不管你是多大的公司,三五人或上千人,参与办法也很简单:只需上传一段六十秒的视频,阐述为何你是公司最棒的以及为什么你觉得昆士兰是最好的旅游目的地,完成后提交到活动的网址上即可,获胜公司的员工将收获价格一百万欧元的个性化深度旅游体验。这个活动将对无数劳苦大众起到提振作用,并且视频的内容还可以作为二次传播的利器,皆大欢喜。;;;;;三、旅游产品;1、观光旅游产品
自然风光、名胜古迹、城市风光等;2、度假旅游产品
海滨、山地、温泉、乡村、野营等;;;;四、旅游偏好;;旅游偏好的形成过程
旅游信息收集 ;态度与旅游行为决策;感谢您的关注
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