绩效管理KPI浅析.pptVIP

; 1897年，意大利经济学家帕累托在研究中发现：19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式，大部分的社会财富，都流向了少数人的手里。帕累托首先发现了二八法则。 第二次世界大战后，一位罗马尼亚裔的美国工程师朱伦开始引介它。朱伦将二八法则应用于日本企业实践，受到日本企业的大力欢迎，并对二战后日本工业的倔起推动作用很大。美国经济受到威胁，二八法则才受到西方的尊重。; 劳伦斯· 彼得在研究美日两国知名企业成功运用二八法则的经营实践中，得到两点收益：其一，明确自己企业中20％的经营要务是哪些? 其二，明确应该采取什么样的措施，以确保20％的重点经营要务取得重大突破。那么，二八法则对管理者而言意味着什么? 这就要求经营管理者，在平常的经营管理上，不应事无巨细，而要抓住管理的重点，包括关键的人、关键的环节、关键的??位、关键的项目等等。;　　企业关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。 KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于