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12-产品要求确定和评审控制程序
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四川省XX科技包装有限公司
产品要求确定和评审
控制程序文件编号:LX-QEO-MP12版本号:A0编写:审核:批准:受控状态:受控发放号:发布日期:实施日期:产品要求确定和评审控制程序LX-QEO-MP12-A0
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目的
根据客户对产品的需求和期望,实施相关活动。
适用范围
本程序适用于投标和合同签订(含合同更改)前产品要求的确定和评审。
术语
无
职责
内贸部/外贸部:
标书/合同的拟定;
组织标书/合同的评审;
标书/合同的归口管理。
研发部:参与合同评审,对产品的技术要求进行评审。
生产技术部:生产能力、交付周期的评审。
品管部:参与合同评审。
财务部:价格的评审。
采购部:原、辅材料的评审。
仓储物流部:运输方式、费用的评审。
行政部:涉及环境、职业健康安全方面要求的评审。
总经理:对否定意见的评审。
程序
产品有关要求的确认
业务员负责接收顾客的产品要求的信息,并将信息传给内勤人员整理,这些信息包括:
顾客对产品和服务的要求(包括环境、职业健康安全要求)得到清楚规定,如产品的规格、型号、数量、价格、付款方式、交货方式、安全性、技术文档、售后服务等;
顾客隐含的要求;
与产品有关的法律法规要求;
公司确定的任何附加要求,如对客户的承诺。
产品有关要求的评审
5.2.1评审时机:
向顾客作出提供产品的承诺前;
合同/订单签订前;
标书发出前;
顾客要求更改前。
5.2.2内贸部主任填写《合同评审表》,交相关部门对产品的有关要求进行评审,应确保:
产品的要求得到规定;
合同或订单中与以前表述不一致的要求已得到解决;
公司具有满足规定要求的能力;
应保持评审结果及评审所引起的跟踪措施的记录。
对于出口合同/订单,由外贸部部长组织各部门??体会签《合同评审表》。
标书/合同的评审和信息传递
内贸部/外贸部组织相关部门进行评审。
评审通过后,由内贸部/外贸部投标或与客户签定合同。对于订单,由内贸部签字盖章回复。
合同签订后
已量产的,内贸部填写《生产计划单》发至生产技术部进行批量生产。
未量产的,内贸部/外贸部填制《产品要求通知单》,按《设计和开发控制程序》执行。
只需打样的,按《常规打样业务要领》执行。
合同和订单的信息,应及时、准确地传递至相关部门。
合同的变更和修订
合同/订单有修改应双方书面认可,并进行再次评审。外贸部/内贸部将更改内容通知相关部门,确保相关文件得到更改,及相关人员获悉更改的要求。
合同、技术协议一式四份(客户二份、内贸部/外贸部一份、财务部一份),经授权的销售人员和用户签名并盖上合同章后合同才能成立。
合同及合同评审资料的管理
内贸部/外贸部将标书/合同、订单、评审表及资料整理后,由内贸部/外贸部内勤负责归档,以便查阅,每年初移交行政部管理。
相关文件
《设计和开发控制程序》
《常规打样业务要领》
相关记录
《合同评审表》
《产品要求通知单》
《生产计划单》
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