离职面谈培训绪论.ppt

东莞爱格尔升精密电子有限公司 ;培训期间: 1. 请将 ;一（１）员工管理的哲学基础;（２）个体人力资本的特征;◆投资渠道的单一性 对一般;◆独有性和附属性 当人们有;◆资本的能动性 人力资本的;（３）团队人力资本的特征;◆团队人力资本的互补性 在;◆团队人力资本的重组性 重;◆团队人力资本的“冰棒”理论 ;二．离职面谈１.离职面谈的定义;二．离职面谈２.离职类型：1．;4. 厌恶型：此类人员讨厌现有;３. 离职面谈的原则： 面;面对面或直接沟通的原则: ;避免引导式提问原则: 引导式;多听少说的原则: 应给予;面谈结构化原则 面谈应遵循一;实效性原则: 面谈的目的主;真诚性原则: 让员工感受到;开放性原则: 设计的面谈问;案例一：　如果遇到离职员工跟你;４.员工离职原因相关表格　　（;５.离职面谈的程序: 　 (;６.离职面谈的技巧:1.离职面;（4）谈话时的语言和方式 ;案例分析:案例二: 遇到员工;２.选择面谈时机的技巧: ;２.选择面谈时机的技巧: ;２.选择面谈时机的技巧: ;(2)如果你的目的只是为了收集;３. 提问的技巧: 在面;·你是如何做出离职决定的？·你;你觉得公司或部门内的沟通如何？;·你觉得公司本应该如何帮助你更;你觉得公司对你的管理方式如何？;·撇开导致你决定离职的原因，是;案例三: 如果遇到员工因;３. 面谈者应具备的技巧: ;4.面谈前期准备的技巧: ;5.面谈过程中的技巧： (;案例四 如果遇到员工做事;(2)交流过程中，管理者要注意;案例五: 如果遇到某老员工;6.面谈后的技巧: (1);案例六: 如遇到员工回答含;7.如何做好离职面谈的后续分析;(1)检验面谈信息真伪 可以;(2)提炼信息输出报表 ;(3)采取措施进行改进 ;三．小结１.成功的离职面谈可以;二．离职面谈