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启发式评估表 系统状态可视化：通过适时的反馈使用户能随时了解系统当前的状态。 ＃可用性评估标准是否其它备注1.1是否每一个窗口／对话框都有标题？标题是否准确描述了该窗口／对话框的内容？1.2是否产品的所有图标风格保持一致？1.3被选中的图标和未选中的图标是否有明显差异？1.4是否菜单、弹窗、出错提示每次都出现在同一个位置？1.5有关联的多个窗口是否有标识其关系的标签（如“第1步”“第2步”“第3步”）？1.6如果产品支持多个用户同时操作，是否有明显的标识显示当前的操作用户？1.7如果使用弹窗显示出错提示，是否该弹窗没有遮住出错部分？1.8是否用户的每一个操作都有适当形式的反馈？1.9当用户完成了（一系列）操作，是否有反馈告知用户接下来的一系列操作可以使用了？1.10菜单和对话框中是否显示出有哪些项目可选哪些不可选？1.11菜单和对话框中是否显示出光标停留在哪些项目上？1.12如果菜单和对话框中有多个项目可同时选中，是否显示出当前哪些已被选中？1.13当某个对象被选中或者删除，系统是否有视觉上的反馈？1.14当前图标的状态是否明确显示？1.15按钮被按下时是否有视觉反馈？1.16如果系统的响应时间较长，有明显的滞后（超过15秒），在这段时间内，是否一直向用户显示系统的运行进程（例如进度条）？1.17响应的时间是否符合相应的操作？1.18输入、光标移动、鼠标选中的相应时间：50－150毫秒？1.19简单、常用的操作的相应时间是否小于1秒？1.20普通操作的相应时间是否小于4秒?1.21复杂操作的相应时间是否小于12秒?1.22从视觉上用户是否可以分辨系统搜出的状态和可选的操作？1.23如果用户需要在多个窗口间轮流操作，产品界面是否提供标签、菜单地图、书签等辅助导航的元素？ 不脱离现实：使用用户熟悉的语言和概念；遵循现实生活中的流程，信息的显示要自然而有逻辑性。 ＃可用性评估标准是否其它备注2.1用户是否能理解图标的含义？2.2菜单项的组织和排序是否符合用户常规操作的逻辑？2.3相关联的内容是否放在一起显示？2.4如果使用图表，该图表是否易于用户理解？2.5字体和背景颜色的使用是否符合常规？2.6操作提示中提到的操作名称是否和系统中的操作名称一致？2.7数据输入窗口中的输入项名称是否易于用户理解？2.8界面中的语言是否简洁、清晰、准确（不含歧义和语法错误）？2.9界面中的术语是否是用户使用的术语，而不是计算机术语？2.10当用户输入大于9999的数字时，系统是否自动给每三位加入逗号（如888，888，888，888）？2.11如可使用热键，其设置是否符合用户的操作习惯？ 用户有自由控制权：在合理的范围内用户可以自由的选择操作任务；出错时用户可以方便的回退；系统需支持“前进”和“回退”操作。 ＃可用性评估标准是否其它备注3.1如果用户通常不会经常使用系统设置界面，此界面是否容易操作和记忆？3.2如果产品可同时打开多个窗口，用户是否可以自由组织排列这些窗口？3.3如果产品可同时打开多个窗口，用户是否可以自由地在这些窗口之间切换？3.4当用户完成一项操作，系统在用户下达表示“继续”地指令之后再继续运行之后的操作？3.5在用户将要执行具有破坏性的操作（如删除、格式化）时，是否弹出确认窗口？3.6是否支持“撤销”操作？3.7用户是否可以取消正在执行的操作？3.8用户是否可改变界面的字体大小？3.9在输入数据时，用户是否可以使用“复制”和“粘贴”以节省输入时间？3.10用户是否可以编辑输入框中的内容？3.11如果菜单项目较多，其设置是否采用较“宽”方式（多个菜单项）而不是复杂的多层菜单？3.12用户是否方便返回上一级菜单？3.13如果有多页的数据输入界面，用户是否可以在所有页面之间前后切换？3.14在多个输入项的数据输入界面，用户是否可以回到之前的输入项，或者跳到之后的输入项？3.15取消操作是否轻而易举？3.16如果支持取消操