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老板越级指挥以和对策.docx
老板越级指挥以及对策
有这样一个故事:
某公司老板一天去仓库巡察,看到一位男青年靠在货物上睡觉,便上前叫醒他,问他:你一个月工资多少?男青年毫不在乎地说:2000元。老板从口袋里掏出一把钱,唰唰唰地数了2000元交给那个男青年,说:你被解雇了!男青年接了钱,头也不回地走了。后来有工作人员告诉这位老板:他是来送货的,不是我们公司的员工!就这样,老板在不了解情况的前提下,做出了错误的决定。?
很多老板的一天通常是这样度过的:刚一上班,办公室门口就会排着几个人等着请示工作,刚听完一个下属汇报,又来一个了请示的,而且,说着说着电话可能又响了;这边刚刚处理完,那边可能又出了问题等着你去处理,随后可能又到了会议时间,在会上,主管们一个个提问题提要求,然后等待老板拿出解决办法。很多老板说忙说累,可是,却不知道此时老板与下属的地位已经倒置了,老板在不知不觉中被自己的下属牵着鼻子走,强势的老板被弱势的下属给反领导了!
一,为什么会出现越级指挥的现象?
一般而言,很多老板用人都有如下三大特点:
一是总怕下属做不好事,因此处处喜欢对下属指指点点,导致下属凡事都不拿主意,甚至老板不在就不做事;
二是事必躬亲,任何事都想自己去掌握,但是,却又缺乏系统的控制方法;因此,要求下属一切行动听指挥,早请示晚汇报就成为必须。通常情况下,老板命令是命令,建议也是命令,员工即使不理解也要遵照执行。慢慢地,下属都会养成一种“不求有功但求无过”职场心态,“多一事不如少一事”,凡事都等着老板拿主意。
三是怕自己被“架空”。因而有些企业的老板在安排工作时,不仅要越过企业副总这一级直接向企业的中层部署、检查工作,甚至有个别老板还要越级直接指挥到基层员工。
分权、授权,这是做大企业、做强企业的必由之路。只有合理、有效的授权、分权,才能将职责与责任进行分解,才能激发、调动下属人员的工作热情。
但是,很多时候老板的意见却不一定是对的,因为老板不是万能的,是不可能是什么都懂的。
于是,在企业中,有一种普遍的现象是:老板抢事干下???就没事干,老板一忙下属就偷着乐。一个忙碌的老板手下总有一群清闲的下属。
而且,一个没事做的下属一定会搞点事情出来,以显示他的存在,然后在等着老板去解决。因此,如果老板和员工抢事干,将会永远立于不胜之地。下属也将永远地用这种最简单、最无聊的手段“领导着”那些自认为很聪明的老板!
对于企业老板而言,要以开放的心态正确面对员工的智慧,要学会授权、学会相信别人、学会运用制度和规则,更要学会用系统流程方法去控制过程,同时,还要敢于把员工扔进水里,让他们自己扑腾,最多给他们上游泳课,这样你的成效才会高得多。否则,最后企业里只有老板一个人在战斗,老板永远都是一个孤家寡人。
只要我们平时稍稍注意一下,越级指挥可以说在每一个企业里都存在,区别只是有的企业严重,而有的企业轻微而已。分析这些越级指挥,大体上可分为:专业上——指挥者是专业出身,对一些专业问题比较懂行;权力上——指挥者比较崇拜权力,喜欢发号施令;特权——指挥者是一些特殊 HYPERLINK /magazine/1001-6635 \t _blank 人物,喜欢滥用权力;信任上——指挥者不相信自己的部属而直接指挥;无奈之举——有些是因为部属无能而不得不为之。还有一些其他原因,如不想让某些人知情等等。?
1, 老板喜欢直接布置任务至职能经理的下属. 因为他认为这样办事效率更快!
2,?老板喜欢就一些具体的细节性问题与职能经理的下属沟通,?因为他认为这样更能掌控全局.?
3,?老板喜欢将公司的业务情况介绍给职能经理的下属,?而不去培训新的职能经理,?也许因为他认为下属是直接做事的人,所以下属更应该了解这些.?
4,?老板认为每一个业务的成功是职能经理下属的归劳,?而不是职能经理的全局观与目标规划和过程的管理\监督纠编.
想起其中一个高层对我说的话,?老板愿意管就管吧,?下属们都年轻都愿意直接归老板管.将这些业务直接归老板管理,这样大家都高兴了
二,越级指挥的危害?
越级指挥问题,影响了中层干部的威信,也影响了积极性。
在现场老板发表了自己的看法,他说我不能眼看着出问题啊,你们有些经理或者理解能力有问题,或者执行能力不行,或者不重视,不去管,执行不到位,就得我去做,你说岀现有些事时不去越级行吗?
按照组织管理原则讲"上级只能越级检查,不能越级指挥;下级只能越级投诉,不能越级请示",但对发展到一定阶段的民企来说,越级指挥现象是较普遍的,也是必然的"合理"存在的。但过多的越级指挥,会在企业中造成了不良的后果,形成不良的管理行为和企业文化。这些不良的行为与文化主要体现在:1、如果老板总爱越级,下属就逐渐变得工作不主动,因为对什么事情老板都爱伸手,下属就爱退后;2、会影响下属在其下属面前的威信,以致说话没有力度;3、
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