原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第3章 消费者的 情绪、情感与意志 ;本章构成;本章学习目标;3.1 消费者的情绪和情感过程;;;;情绪和情感的中枢机制;;不同情绪的面部模式 ;;3.1.3 消费者情绪的分类; 课堂小思考：;3.1.6 情绪和情感与消费者行为 ;3.2消费者的意志 ;;;课堂小练习;消费者情绪测试之一： 焦虑测试 ;; 焦虑自测题:;;;编号;;消费者情绪测试之二：心力衰竭测试;;;;; 个人意志力测试;;;;;;评分规则：
文档评论（0）