百货商场调研.doc

PAGE  PAGE 7  “百盛购物中心”“南国花锦购物广场”调研报告 一、调研地点：百盛购物中心位于贵阳市中华路一号。 南国花锦位于贵阳市云岩区中华路喷水池。 二、调研时间：2011-8-27。 三、调研报告人：建工学院09级建筑一班 吴家宇 四、调研目的： 通过对贵阳市区较为高档的百货商场的实地参观、考察、记录、摄影与合理分析，来了解商场的功能分区，流线安排以及环境绿化的布置方式，从而灵活运用在自己的商场设计当中。 五、调研对象背景： 百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一，拥有覆盖中国18个省27个主要城市的最广泛的营销网络。其定位于中高档消费群体。 百盛使命：①、营造最佳购物场所；②、创造最美好工作环境；③、发展双赢合作伙伴。 “南国花锦”以全新的理念，为广大消费者打造了一个风格独特、品位高尚的购物中心。以国际化妆品、进口流行时尚服饰、室内休闲会所为重点经营项目，组成年轻动态时尚的都市精品购物中心，也将成为贵阳市城市中心的商业形象新标志。 主力消费群体：主要针对心理年龄在20~30岁的“城市新贵”。 六、调研内容： O地形及周边环境分析： 地理优势： 百盛由中华中路及中山西路所包围，北靠大十字广场，东临城市主干道中华中路，附近高级写字楼林立，有众多高层住宅小区，车人流量极大，区位优越。而且有标志性的环形商店式天桥于百盛直接相连，消费者可以直接从天桥直达百盛二楼。 如左图A，南国花锦位于大十字至喷水池一线，是贵阳传统商业街区，区位优势明显，人车流量极大，周边高档写字楼林立，众多高层小区围绕，这些都为南国花锦带来了丰富的客源。 地形特点： 南国花锦的地形较为平整，但由于东立面临天然斜坡，东面次入口进入后为二层。 入口分析： 百盛两个入口，四扇平开门，约5M左右，有点复古的情愫。入口位置明显，能很好地引导顾客进入购物中心。 南国花锦有三个入口，正立面为主入口，六扇平开门，约7.5M左右，既现代有大气。东立面为第一次入口，由于东面临天然斜坡，所以东立面次入口地势较高，进入后为商场二层。地下通道为第二次入口，通往负一楼。且在方便消费者进出的同时给自己做了很好的广告。 O流线分析： 百盛的流线较为简单，分为三条： 消费者购物流线此流线是各流线中最为重要的，因为它的通畅于否直接联系到商家的利益。百盛的各层消费者流线较为简单，由自动扶梯解决垂直交通问题。 后勤服务流线此流线在面向百盛大门的左侧，也是不与消费者流线交叉的。 管理人员流线管理人员入口位于百盛后方，不与消费者流线有交叉。 南国花锦的顾客流线从正立面于东立面进入，垂直流线由两部自动扶梯和两部电梯、疏散楼梯组成。员工流线与货运流线位于后方隐蔽处。都无交叉之嫌。 O内部空间分析： 垂直交通： 百盛层面：5层，净高约为：2.8M。各层均设置有自动扶梯，方便顾客尽快到达指定的楼层。 南国花锦由于地上层高7层，为方便消费者尽快到达指定的楼层，南国花锦在设置自动扶梯同时，安装了观光电梯，这又给南国花锦增添了一道丽景，灯光设计做得非常出色。 O空间布局： 南国花锦： ①、 南国花锦进门是是一个较为开阔的中庭，可以一直望到屋顶，各个楼层也可以看到一层的中层地面，形成一种很好的互动关系。每层中庭中间有连廊连接。 ②、 采用复合式环形 的平面布局， 顾客流线简洁清晰。 ③、 7.5M的四个柱距分割出两个中庭式空间，中间以约5M宽的连廊连接。空间开阔。 ④、6F为挑出结构，扩大了营业面积的同时还丰富了空间层次感。 O商场各层展示台及商品展示分析： 百盛商场的各层的展台基本是贴墙放置的，由于是不规则三角形，在较为宽阔的区域也有中心摆放的。展示台整体摆放较为规整。在三、四楼的服饰品牌专卖区域，各商家基本上都有自己的一片矩形区域，装修较为有特色。 各层商品分析： F1 化妆品，珠宝玉器 F2 男时尚区 F3 女时尚区 F4 女职业装 ，童装 F5 时尚运动，家庭中心 南国花锦的店面展示完全是靠墙式的，显得较为规整，其装修较为考究。 各楼层介绍： B1：餐厅、食品饮料、甜品糕点、玩偶公仔。 F1：国际名品、饰品、女鞋。 F2：国际名品、女士服装、手袋、手表、餐厅、饰品、女鞋。 F3：女士服装、饰品、美发沙龙。 F4：男士服装、牛仔装、男士配件、运动服装。 F5女士服装、男士服装、内衣、配饰、时尚潮流店。 F6：运动服装于配件、动感篮球场、露天休闲广场。 O功能区域划分分析： 百盛购物中心： 营业区域置于紧邻中华中路的一侧，它解决了采光的问题，最重要的一点是将营业区的入口朝向了人车流量非常到达的中华路。