情绪管理培训1.pptVIP

情绪管理; 情绪的影响;情绪的定义;情绪的影响;做情绪的主人;情绪的引爆点;压力下的三种状态;第三种状态;低业绩;因人而异的压力忍受度;工作要求;常见放松方法;有效的情绪管理;有效的情绪管理的三步骤;情绪控制的方法-STOP;情绪管理的具体方法;制怒术 在遇到发怒的事情时，首先想想有无发怒的道理，其次发怒后有何后果，然后想想是否有其他方式代替发怒，这样一想，你就可以变得冷静而情绪稳定;愉悦术 努力增加积极情绪，具体方法有三： 一是：多交友，在群体交往中取乐 二是：多立小目标，小目标易实现，每一个实现都能带来愉悦的满足感 三是：学会辩证思维，可使人从容地对待挫折和失败 ;助人术 多帮助其他的同事，既可以给他带来快乐，也可使人心安理得、心境坦然、具有较好的安全感 ;宣泄术 遇到不如意，不愉快的事情，可以通过做运动，读小说，听音乐??看电影，找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场 ;转移术 当一种需求受阻或者遇到挫折时，可以用满足另一种需求来代偿，也可以通过分散注意力，改变环境来转移情绪的指向 ; 放松术 心情不佳时，可以通过循序渐进、自上而下放松全身或者是通过自我催眠、自我按摩等方法使自己放松状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情景，从而消除不良情绪 ;总结语;附加课程：中国式情绪管理 ;一、中国人最需要情绪管理;二、情绪包含四方面的反应——情绪的状态有很多种：高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。它们有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。而且每种状态都有主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动。链接2;（二）生理变化相当的复杂。 （所有病的起因是我们太紧张。） 1. 情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。（但还有副交感神经，不要压抑） 2. 血压增高、心跳加速、呼吸急促、瞳孔也会放大。 3. 毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。 （三）表情动作很容易看出。 （不要反应很大，这是在中国，要含蓄。有什么表现什么很天真，没有修养。不要剥夺别人评估的能力，期望高，失望就越高，就会不信任你。）（现在人表情越来越夸张，是在害自己，自己有这么娇贵、了不起。应该含蓄，不要让别人有情绪反应。） 1. 某些面部表情，全世界都一样，和生长背景无关。 ;2. 但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。（我们要新没错，但不要和西方一样，只是达到一种新的合理。） 3. 天生的大致相同，后天教育所造成的，颇不相同。 （四）行为冲动要诉诸暴力。 （用别人的错误惩罚自己。） 1. 打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。（生气是别人做错事，却惩罚自己，你惩罚不了别人。） 2. 因为他们是罪魁祸首，使我无法忍受，当然该罚。 3. 人打不过，或者打不到，用物来出气，称为迁怒。 ;三、我们经常背负情绪债务  （为何人比动物高明，却还要上学？） （弱者同情，吃亏者不同情。）链接3;（三）情绪债务有三种来源。 1. 依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束。 2. 长期的伪装和压抑，是尚未得到表达的压力增大。（要伪装，要说假话，要让对方有面子，就开始扭曲自己，就造成情绪负债。） 3. 不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。（我们都知道要诚实，要坦白，但是我们都不敢。） （四）情绪债务造成我们自己。 1. 各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉。 2. 童年的情绪遗产，成为我们最早的，无辜的债务。（爷爷奶奶给孙子买东西补偿，父母给儿子买东西补偿，传递他的梦想。） 3. 不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！（自我调整，把债还清、拿掉，你会越来越自由。） ;（五）压抑或控制情绪不好。 （如果不压抑情绪，就会让别人敬而远之。而抑郁症就是因为明知跟别人交流没有好结果。） 1. 任由情绪主宰我们的一切，后果很可能十分严重。 2. 因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力。 3. 没有表现的情绪，并不表示没有情绪，有待爆发。 （六）生活的意义在有理想。 （人只是为了温饱，他谈不上什么理想，只是起码的条件而已。人生只有一个理想，就是不断提高自己的层次，而且没有固定标准，因为我尽力了。） 1. 为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。（做事情没有功劳，这本来就是我该做的事，你就自由自在了。自由自在完全有自己决定。） 2. 我们怕冒险，勉强安于现状，却又不能实现理想。;3. 这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。（认为我做了，就应该让别人知道，否则我就吃亏了。你要不要做是你自己的事，别人的事不要管。在考虑别人感受的前提