探究主营水箱业务类小微企业的培训体系.doc

[标签:标题] 2016 PAGE10 / NUMPAGES10 感谢观看本文谢谢 探究主营水箱业务类小微企业的培训体系 【摘要】 进入新经济时代以来，组织的生存环境变得更加纷繁复杂与快速多变，因此公司要适应多变的环境，培训则是必不可少的一环，不仅能够提高员工的技能，适应客户与组织发展需求，还能提高员工的适应性和灵活性，增强企业与员工双发的发展潜力。而本文以主营水箱工程类业务的T公司为例，分析其现阶段培训体系现状，反应该行业小微企业的普遍问题，进而提出可行性的建议与对策。 中国论文网 /2/view-7350263.htm 　　【关键字】 小微企业 水箱工程 培训体系 　　一、何为培训？ 　　培训，“是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献”。培训是企业为了使目前工作进行效率提升所做的必备工作。 　　二、主营水箱工程类小微企业制定培训计划的必要性 　　进入新经济时代以来，组织的生存环境变得更加纷繁复杂与快速多变，因此公司要适应多变的环境，培训则是必不可少的一环，而“培训是指组织向员工提供工作所必需的知识与技能的过程”。培训可以提高员工的技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要，提高员I的适应性和灵活性。这有助于调动员工的积极性，增强组织的凝聚力。 　　然而小微企业由于人员数目较少，许多管理者便疏于对培训体系的构建。熟不知，越是小型企业，越是需要对员工的技能提出高要求。这是为何？由于在大公司里，人员众多，会产生“共生效应”――所有员工通过互利机制有机组合在一起，共同生存，相促发展，间接使得每个员工都会进步，其次加以培训，使得员工成长有如虎添翼之势。但是很多小微企业人员数目根本达不到引起共生效应的人数，尤其是主营水箱工程类小微企业，因此“直接”进行培训，这会使员工对公司战略目标不断地做出贡献。 　　三、T公司培训体系 　　T公司人力资源管理对象 　　T公司为一家主营水箱工程业务的公司，其人力资源管理的对象为所有岗位上的人员，包括行政管理人员、专业技术人员、销售人员和后勤服务人员，岗位类别如表1所示。其中，专业技术人员与销售人员是公司人力资源管理的主要对象，人员众多、水平参差不齐，其实际操作技能的高低直接关系着公司经济效益的高低。 　　T公司培训制度设计 　　虽说T公司人员规模不大，但是他们的总经理具有管理学背景，仍然按照公司管理的各项模块让公司有条不紊发展着，培训环节的制定亦如此。 　　1.培训需求分析 　　该公司会制定相关问卷，且每次培训前都会根据当时经济环境做出相应调整，依据每个员工的建议汇总公司培训的需求，主要为：技术人员了解新型材料以及设计模型，提升研发能力；销售人员要学习政府新出台的政策，了解行业发展趋势，增强沟通技巧，加强团队合作意识；财务人员要提高专业知识水平，包括内控、企业所得税法；管理人员提升管理技能，提倡多元与包容。 　　2.培训目标 　　从培训目标来看，该公司根据问卷汇总的各项需求，为员工提供多种形式的公司内部培训机会，通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使培训进入良性循环，服务于公司的经营战略。具体目标如下表所示： 　　3.计划制定时间 　　T公司根据不同职位以及员工个人计划，结合问卷的分析结果，在年初制定当年的基本培训计划，实时性较强的计划会提前两周准备并进行通知。 　　4.培训项目 　　T公司主营水箱工程业务，因此对很多并不具有相关行业工作经历的人员，尤其是销售人员进行科学的入职培训，是T公司培训工作中至关重要的一部分。培训的具体项目如表3所示： 　　5.培训方式 　　T公司根据培训项目可以分为新员工入职培训、业务技能培训、以及通用技能培训。限于公司规模，T公司主要使用以下培训方式： 　　学徒培训 　　学徒培训主要是指师傅带徒弟。由于T公司提供的水箱完全由本公司生产，因此新员工入厂后，老员工会担起师傅的角色，进行40%的讲授和60%的演练。 　　以经历为中心的学习――工作指导 　　新员工通过向同事学习来获得技能的提高，项目经理也会为新员工提供指导和帮助。项目经理还会为其介绍公司文化以及行业情况。 　　讲座 　　T公司总经理会针对销售培训内容，邀请从事相关工作的人员来为销售人员进行培训。 　　网络培训 　　网络培训应用于两方面，其一是T公司培训成本有限，会带领不同岗位的员工观看网上相关讲座，提升所需技能水平；其二是针对英语培训，T公司为员工提供学习网址，要求员工在相应培训时间自行学习。 　　6.培训评估 　　T公司总经理针对软、硬技能培训进行跟踪评估，