浅议新形势对高职院校办公室人员提出的新要求.doc

[标签:标题] 2016 PAGE9 / NUMPAGES9 感谢观看本文谢谢 浅议新形势对高职院校办公室人员提出的新要求 摘要：学院办公室作为高职院校对外展示的窗口以及对内服务的平台，在教育改革全面深入的新形势下，对办公室人员的自我管理提出了更高更新的要求。本文主要从两方面阐述如何完善自我：一方面是素质修养，包括政治修养、思想道德品质、业务素质、作风素质和身体心理素质；另一方面是思想意识，即服务意识、责任意识、大局意识和创新意识。 中国论文网 /2/view-7373012.htm 　　关键词：高职院校；办公室人员；自我管理；素质修养；思想意识 　　当前，我国高等教育事业迎来了快速发展的时期，一场以“体制改革为关键，教学改革为核心，教育观念改革为先导”的教育改革正在全面而深刻地展开。高职院校办公室作为高职院校行政管理的基层机构，担负着协助参谋、沟通协调、督办协查、调查分析、处理学院常规事务等重要任务。同时又是一个服务型窗口部门，平时对外对内的联系也是非常频繁的，这就要求办公室人员必须加强自我管理。自我管理应该从人员的素质修养和意识两方面提升，对高职院校办公室工作水平和效能高低起着决定性的作用。 　　一、应具备的素质修养 　　高职院校办公室的工作具有重要性和特殊性，办公室人员从主任到科员都应该在完成本职工作的前提下，全面提升自身素质修养以适应工作的需要，主要有以下几个核心方面。 　　1、政治修养 　　办公室人员在政治方面所表现出的素质，是办公室人员所必须具备的政治观点和政治立场等方面的基本条件。在当前社会环境下，各级党政行政机关都应该把政治教育摆在首位。政治素质是基本素质中最重要的素质之一，良好的政治素质是做好行政管理工作的根本保证。办公室人员要有坚定的政治立场，办公室是一个对外联系比较多的部门，所接触到的信息也是方方面面的，这就要求办公室人员一定要能经得起各种诱惑，抵制不良思想的腐蚀；要保持高度的政治??任感和政治敏锐性，在大是大非面前要保持清醒的头脑，坚持党的教育方针，平时注重学习政治理论知识。 　　2、思想道德品质 　　办公室工作事务繁杂，无名无利却又要求照顾全面。工作细微具体要求办公室人员对待工作必须保持高度的责任心、细心、热心、耐心。办公室人员要做到口严、体勤、手净、心平。不搬弄是非，不蜚短流长，尤其是对于议而未决的事情；积极完成自己的本职工作，同时也要处理公共事务；处理事务过程中，不能假公济私，要廉洁公正；办公室工作往往付出比得到的多，这时候千万不能心理失衡，要做到心态平和。 　　3、业务素质 　　业务素质是能否完成办公室各项工作的基础，也是办公室高效运作的有力保证。高职院校办公室的定位与职能，要求办公室人员必须完善沟通协调能力、调查分析能力、参与决策能力、文字和语言表达能力、熟练使用现代化办公设备以及统筹安排各项工作的能力。学院办公室在学院起到承上启下，沟通连接各部门的作用，协调平行部门之间、上下级之间的关系。如何使领导的决策能够落到实处，高效完成，学院办公室起到了关键的协调作用。同时，办公室又充当着领导的参谋助理，在决策时，学院办公室必须提供真实可靠的信息、符合实际情况的建议和意见等。要做到这些，就得依靠调查研究来实现，对有关信息与第一手资料的选择分析做出正确地总结归纳，办公室人员是否具备参与决策的能力在此过程中显得尤为重要。 　　4、作风素质 　　学院办公室人员的作风素质影响着学院办公室以及学院领导班子的整体形象。作风是在工作中形成的待人接物的行事风格，是政治素质在日常工作中地体现。办公室人员具备坚定的政治信仰和对党的教育事业的负责态度，就会形成积极良好的工作作风，但如果缺乏责任心，就必然会导致工作中失误不断，甚至造成重大不良影响。学院办公室作为服务部门，直接接受院领导指导工作的机会非常多。因此，从普通师生员工的角度看，会将办公室工作作风与院领导的工作态度相关联。办公室人员要在工作中树立实事求是、兢兢业业、谦虚谨慎、平等对待、举止端庄的良好形象。 　　5、身体心理素质 　　高职院校办公室人员不可忽视的基本素质是身体和心理素质，这些是开展工作的前提和保障。拥有健康的身体素质和心理素质，对于办公室人员是尤为重要的，这能使办公室人员拥有强健的体魄、宽广的胸襟、敏捷的思维、平和的心态、坚定的意志、健全的人格。在工作中能做到宠辱不惊，面对困难能越挫越勇，百折不挠；面对成绩能谦虚谨慎，淡定平和；对待领导时不卑不亢、对待同仁时平等友好；有不同意见能理性分析，遇事能沉着冷静，不钻牛角尖。健康的身体素质能延长办公室人员的工作长度，而健康的心理素质则能拓展其工作宽度。二者必须同时具备，缺一不可，只有这样，才能做到在工作中从容应对，坚持原则，不折不扣的完成本职工作。 　　二、应具