【电大复习资料小抄】2016电大本科现代管理原理期末考试资料全(小抄版).docxVIP

电大本科现代管理原理期末考试资料全 单选 9. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经 验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。C．企业流程再造 AAAAA 11. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（ ） A．正式沟通 BBBBB 12. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）。 D．马克斯·韦伯 13. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的 标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ ）。D．无形标准 14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ ）D使用反馈技巧 CCCCC 15. 常见的风险型决策方法有（ ） B决策树法 16. 成就需要理论一般适用于（ ）的研究。 C．主管人员 DDDDD 1. （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通 17. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（ ）D转移法 18. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。 B.更短 19. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。B．双向性 20. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的( ) B．双向性特征。 21. 当