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PAGE  PAGE - 17 - 运用好文旅产品 炒火山门服务区 ——周边旅游商品市场调研报告 赵斌 2014年12月 第一部分 旅游购物市场现状 一、旅游市场运营模式 旅游商品的销售除了自身销售渠道的建立，都离不开与旅行社的合作，旅游购物现有三种形式： ? ? 1、小规模旅游购物商店，依附于景区、度假区，属基础产品。 ? ? 2、单个旅游企业的某种特色旅游商品的购物店。 3、众多旅游购物商店集中形成的旅游购物功能凸显的大型旅游购物中心、购物mall等，依托旅游目的地而存在。 （一）四川旅游购物市场（以九寨沟为例） 九寨沟景区收益主要为进沟门票（观光车票）、晚会门票、和旅游纪念品、土特产。 1、门票（观光车票） 九寨沟淡季时间每年11月16日至次年3月31日，旺季时间每年4月1日至11月15日，旺季门票220，观光车90，淡季门票80，观光车80。淡旺季的价格有很大的差别。 （1）旺季：票价为220元，观光车费用90元，加上购买的保险20元，共需要330元，如果要再次进沟，则要重新购买门票及观光车票。 （2）淡季：门票价格由旺季的220元/人调整为80元/人，观光车票也由90元/人调整为80元每人。同时，在此期间执行二次进沟免收门票政策。需要第二天二次进沟游览的游客，可在第一天购票(取票)时提出申请，付20元/人的二次进沟工本费办理相关手续后，第二天即可免收门票，但车票需另行购买。 2、晚会门票 （1）“走进藏家”烤羊晚会 票价：160元/人，底价为50元/人 （2）大型原生态歌舞乐《藏迷》 票价：320元/人，底价为80元/人 3、旅游商纪念品、土特产 （1）水晶、藏族工艺品 （2）特色商品（洋芋糍粑、九寨矿泉等） （3）特产牦牛肉 （4）土特产（金川雪梨、灵芝、小金苹果等） （5）药材（甘松、红景天、天麻等） 进沟门票、观光车票为管委会收入，没有折扣；晚会门票、旅游商品（纪念品、土特产）有折扣和返点。 （二）乐山旅游购物市场 全市有全国重点文物保护单位10处、国家级非物质文化遗产4个、中国民间艺术之乡2个、文化馆12个、图书馆11个、博物馆9个。以下是乐山??中区及峨眉范围内几处人造景区购物店的情况： 1、东方佛都 门票：80元，旅行社报价40-50元，底价为20元（返点的其中5元给乐山地接导游）。 游客行为：参观、购物。 商品：佛珠、挂件等。 2、乌木博物馆 门票：120元，旅行社报价95元，底价为20元。 游客行为：参观、购物。 商品：乌木饰品、工艺品。 3、“天工开物”水晶博物馆 门票120元，旅行社报价108元，底价为20元。 游客行为：参观、购物。 商品：水晶饰品、工艺品。 4、峨眉仙芝竹尖生态园 门票：（熊猫生态园）140元，旅行社报价120元，底价为20元。 游客行为：参观、购物。 商品：茶、玛咖 5、大佛禅院 门票：以前58元，现在10元，底价为0元。 游客行为：参观为主，购物为辅。 商品：香火、旅游纪念品。 6、峨眉象城 《圣象峨眉》门票：350元，旅行社报价200-280元不等，底价根据旅行社不同为60-120元不等。 游客行为：游览、观看表演。 7、夹江天福茶园 门票：无 游客行为：休息、餐饮、购物。 商品：以绿茶食品、纪念品为主。 8、“神话言” 由台湾台湾艺拓文化创意公司出品，该公司与台北故宫博物院合作，衍生出诸多源于博物院内藏品的文化旅游产品，价格定位较为高端。 里程置业将其引进并在水晶广场开店，是台湾艺拓文化创意公司在大陆地区的第一家店，欲将其打造成水晶广场文化旅游市场的形象主力店，后期将相继引进琉璃工坊、纸空间等文化创意产品。 （三）旅游购物市场与旅行社合作模式 1、组团 旅行社一般将游客分为团队客和散客。 团队客：即由全国各地组成的旅行团，通过成都的旅行社，发往乐山-峨眉山，来到乐山-峨眉山的旅行团基本都是由此渠道组成。每个旅行社接到的游客来源地不一样，消费能力也不一样。 散客：即在成都组团出发的旅行团。 2、线路 一般游客参加旅行团都由成都出发，一日游的路线一般是：成都→大佛→峨眉山，两日游的线路基于一日游，其中增加了购物景点如乌木博物馆、仙芝竹尖等。去不去景点，去哪个景点，在组团时就已经确定，到了约定的景点，由导游签字确认。 所以跟任何旅游景点都应与旅行社谈，旅行社决定路线，而导游只是起到穿针引线的作用。蓝光当初就是邀请了很多导游，而没有跟旅行社接洽，才导致了峨眉院子项目初期没有游客量。 3、返点 返点主要针对自费部分，主要有门票（演出）和购物返点。 门票返点：门票都有底价，超出底价的部分是要返给旅行社的，其中大部分是返给导游和司机，一般旅行社占门票返点的10%，而导游和司机占门票返点的20%-30