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郑州大学现代远程教育《管理学》课程考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。 作业要求 1.概念要有关键词，同时要完整回答。 2.简答题有要点，并从理论或实际上简单说明。不要离题太远。 3.论述题能根据所学知识、理论详细论述；结合题目要求理论联系实际。 作业内容 1. 名词解释：（每题 5分，共 30 分） （1）管理: 是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 （2）例外原理：是指管理者音乐史把注意力集中在例外情况，控制工作就越是有效。 （3）程序：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序。 （4）强化：是指通过不断地改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程。? （5）管理幅度：是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。 （6）横向沟通（平行沟通）：指同级之间横向的信息传递，也称横向沟通。 2. 简答题：（每题10分，共 50分） （1）为什说管理具有一般性? 答：管理就是有管，有理，在一起才能叫管理，组织单元，通过市场经济选择，科学、合理、 HYPERLINK /s?wd=%E4%BC%98%E5%8C%96%E9%85%8D%E7%BD%AEtncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9Pyn4n16kPWbsnHw9mhDk0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3Erj6snjn3rHR \t _blank 优化配置经济要素资源，达到组织经营低投入、高产出的目的经营行为。拥有调控资质和能力的社会成员以主体的身份实施主导性的控制，使得由具体对象组成的客体在功用、价值层面中的状态向其他社会成员所要求或预期的水平收敛的过程。　　具体的解释如下：　　管理至少是涉及到三个不同层面的复杂系统，它们分别是管理对象存在的功用与价值的层面，管理要素之间的关系与过程的层面，以及管理系统整体的辩证规律的层面。 （2）简述韦伯理想的行政组织形态——行政性组织的特征。 答：（1）有明确的分工：（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排 ；（3）通过正式考试或 HYPERLINK /s?wd=%E6%95%99%E8%82%B2%E5%9F%B9%E8%AE%ADtncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dBnymkP1mvPW-9mymvmhw90ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnH6zrHbznH04rH03PWczn1nsn0 \t _blank 教育培训而获得的技术资格来选拔员工；（4）担任公职的人都是任命的；（5） HYPERLINK /s?wd=%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%BA%E5%91%98tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dBnymkP1mvPW-9mymvmhw90ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnH6zrHbznH04rH03PWczn1nsn0 \t _blank 行政管理人员是“专职的”管理人员；（6） HYPERLINK /s?wd=%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%BA%E5%91%98tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1dBnymkP1mvPW-9mymvmhw90ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnH6zrHbznH04rH03PWczn1nsn0 \t _blank 行政管理人员是企业的工作人员；（7） HYPERLINK /s?wd=%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%