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房地产企业运营和计划管理实务.doc
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房地产企业运营与计划管理实务
培训目标:
1.建立于企业特质相匹配的系统、完整的房地产运营管理体系;
2.从运营管理中的角色认知、边界、体系及职能模块等深入剖析;
3.纯干货:全面解析万科等标杆房企运营中的难点与关健点;
4.熟悉撑握运营中的三大核心管理模块:计划—会议—绩效。
学员对象:
房地产企业总裁、副总、战略/投资/财务/策划/设计/营销/工程/成本/运营等职能部门总经理、分公司总经理、项目总经理、项目管理团队、运营管理团队、职能部门与计划管理有关人员
课程内容:
房企运营管理的角色定位
为什么需要运营管理
标杆房企在运营管理上“先人一步,硕果累累”
运营管理的角色定位
规模发动机和利润监控者
运营管理管什么
管目标
控进度
防风险
运营管理的边界
时间边界——全周期
管理边界——全专业
运营与投资——纽带:公司战略、经济测算
运营与营销策划——纽带:项目定位
运营与设计——纽带:总平图及面积指标表
运营与工程——纽带:现场进度与二级计划
运营与采购——纽带:招标计划与二级计划
运营与销售——纽带:销售业绩
运营与客服——纽带:满意度
运营与报建——纽带:报建进度与二级计划
运营与成本——纽带:基准成本/目标成本变动
运营与财务——纽带:动态运营表
运营管理的体系
收益跟踪管理体系
标杆房企收益跟踪工具——动态运营表
资源跟踪管理体系
标杆房企资源跟踪工具——六季度资源分析表
高效运营评估体系
标杆房企运营评价指标体系
运营管理的职能模块
计划管理
计划编制逻辑——三个三
标杆企业计划模板——计划节点的运营解读
计划管理逻辑——管一级控一级、关键节点管理
计划管理动作——发布、反馈、变更、评估、考核
会议管理
三级会议体系
一级会议——战略会议
二级会议——经营管理类会议
三级会议——项目开发类会议
标杆企业会议决策体系——集团层面和一线公司层面
如何提升会议决策效率
绩效管理
构建运营绩效管理
标杆企业绩效管理分析
总结讨论
课程案例:
案例:万科某???市公司170人、销售70亿的公司组织架构
案例:多项目城市公司的3级决策体系
案例:广州万科一级、二级决策清单
案例:万科4大管理系统的主要职责
案例:万科区域公司设置的演变与得失
案例:万科各专业系统的总部管控方式
案例:2000亿万科的核心运营之道
讲师介绍
曲鸿奕 万科集团本部运营高管,统计学硕士,深圳著名房地产职业经理人,于2008年加入万科,从事运营管理6年,风险管理1年,负责公司经营战略、计划分解、统筹会议、风险防控等工 作,专长于计划管理、流程管理、会议管理和风险管理工作,特别在全生命周期运营管理和全专业运营管理方面有深入研究。
曲老师4年万科本部及城市公司运营管理经验,经历公司从单项目向多项目运营的转型期,公司规模从初创成立到50亿级规模,运营项目品类丰富,即包括传统房地产开发全品类(首置首改、再改、高端等),也包括旅游度假、综合体等新品类项目。对房地产全开发流程和项目运营管理有深刻了解和实战经验,完成房地产全景开发流程梳理,实现从计划管理向运营管理的转变及探索,并开发出适应不同阶段运营管理需求的工具。
现任某100亿房地产集团运营负责人,从另一个层面开展运营管理,任职运营负责人兼职内部讲师,在万科的运营管理体系基础上,发展出适用于现有公司的运营管理体系,以“全专业、全周期”为特点,以资源管控、利润管控为重心,以战略实现为导向,通过绩效和激励辅助管理意图实现。兼职集团内部讲师的同时,主要为新员工讲解运营管理,辅助新员工形成以运营目标为导向,促使公司形成合力,以讲课风格和内容获得内部好评。
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