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需求规格说明书 第 PAGE 17页 厦门大学软件学院 需求规格说明书  功能需求 功能划分 系统角色分别是游客、会员、管理员，管理员涉及前台和后台，游客及会员只涉及前台（其中游客注册后成为会员）。 用例总图： 商品管理模块用例分图： 信息管理模块用例分图： 购物管理模块用例分图： 用例简述： 用例编号用例用例描述 ( 主要参与者：顾客 )UC1搜索浏览游客或会员浏览网页，搜索商品。系统正确显示搜索结果。用户将需要的商品加入购物车，系统更新购物车信息，系统记录操作。UC2管理购物车会员删除商品或更改商品数量，系统对购物车中的信息进行响应操作，并正确显示结果。会员最终确定“我的购物车”中的商品。系统记录操作。UC3在线客服会员对待选购产品向客服进行询问沟通，系统正确连接在线客服。同时会员可了解购物过程中常见问题，系统显示咨询问题结果。系统记录操作。UC4处理购物会员按照系统提示的具体购物流程，确认订单信息，并选择相应的支付方式后，完成购物。系统记录订单信息。系统记录操作。UC5管理我的基本信息会员对基本信息进行修改。系统更新会员信息。系统记录操作。UC6管理我的订单信息会员结算完后，可以查看订单信息，系统显示订单详情以及相关物流信息，以及删除订单记录等。系统记录操作。UC7处理收货会员收到商品后，对于满意的商品，会员进行网上评价；对于不满意的商品，系统显示退货流程，会员完成退货操作。系统记录操作。 用例编号用例描述主要参与者：（商品管理员）UC8管理商品商品管理员对商品进行分类，并实时更新商品信息，完成对商品上架、下架等操作。系统正确显示商品信息。系统记录操作。 用例编号用例描述 主要参与者（财务管理员）UC9管理财务财务管理员根据会员的订单，管理商品的支付信息，获取商城财务信息。系统记录会员的支付详情，确保账户精确无误。系统记录操作。 用例编号用例描述 主要参与者（订单管理员）UC11管理订单订单管理员对于已经确定的会员订单，进行管理，获取订单详情并实时更新订单详情，将送货状况等信息准确提供给用户。系统记录操作。 用例编号用例描述 主要参与者（信息管理员）UC10管理会员信息管理员对会员基本信息的更新、维护，系统更新会员基本信息。系统记录操作。UC12管理管理员信息信息管理员对商城所有管理员基本信息的增加、删除、修改等更新以及对其他管理员的增删操作，系统及时更新这些更改。系统记录操作。 用例编号用例描述 主要参与者（游客、会员、电子商城管理员）UC13登录会员、管理员请求登录，填写用户名和密码，系统检验请求，并允许用户登录。系统记录操作。UC14注册游客请求注册，填写用户名和密码、邮箱，系统检验请求，并允许用户注册。系统记录操作。 功能描述 每个Use Case的详细描述 用例UC1：搜索浏览 范围：iBuy电子商城级别：用户目标主要参与者：顾客涉众及其关注点： 1. 商品管理员：希望能完美展示所有商品，引起顾客的购买欲望 2. 仓库：希望能够提供顾客所选择的商品，进行迅速的调度。 3. 顾客：希望能找到心满意足的商品。前置条件： 无。成功保证（或后置条件）： 所选商品成功加入购物车。 购物车保存用户已选的商品。主成功场景（或基本流程）： 1．顾客浏览商城提供的商品，根据自己的选择条件，搜索心仪的商品。 2．系统根据用户的搜索条件，正确显示用户所选商品的基本信息。 3. 顾客将心仪商品加入购物车。 4. 系统记录顾客的选择，更新购物车信息。 重复1-4步，至用户选择到自己满意的商品 5. 系统记录本次操作。扩展（或替代流程）： 3a： 若商城中无顾客所选择的商品，或库存里没有该商品，可向用户推荐相关类的商品。特殊需求： 1．支持文本显示的语言国际化，支持英语和汉语。技术和数据变元表： 发生频率： 可能会不断的发生未决问题：  用例UC2：管理购物车 范围：iBuy电子商城级别：用户目标主要参与者：顾客涉众及其关注点： 1. 顾客：希望通过对购物车的操作，实现对于欲选购商品品种和数量的确定。前置条件： 无成功保证（或后置条件）： 成功删除不再想要的商品。 商品数量改变成功。主成功场景（或基本流程）： 1．顾客进入购物车查看已加入的商品。 2．顾客删除不想选购的商品，改变欲选购商品的数量。 3．系统记录顾客的操作，更新购物车信息。 顾客重复2~3步，直到确定购物车中欲选购的商品。 4．系统记录本次操作。扩展（或替代流程）： 1