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专业学位硕 士 梁 小 凡 基于平衡计分卡的 企业绩效评估体系 研 究 2015 专业学位硕士学位 论 文 隶书三号字 书脊 基于平衡计分卡的 企业绩效评估体系研究宋体一号字，一行排不下，可排两行。 宋体一号字 梁小凡 宋体小二号字 二○一 年 月 分类号 密级 UDC 专业学位硕士学位论文 基于平衡计分卡的 企业绩效评估体系研究 梁 小 凡 专业学位名称 ＿＿＿＿＿＿＿＿ 指导教师 XXX副教授 论文答辩日期　 　年 　月 　日 学位授予日期 答辩委员会主席 XXX教授 广西大学学位论文原创性和使用授权声明 本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。 本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 本学位论文属于： □保密，在 年解密后适用授权。 □不保密。 (请在以上相应方框内打“√”) 论文作者签名： 日期： 指导教师签名： 日期 作者联系电话： 电子邮箱： PAGE  PAGE IV 三号黑 体,加粗 基于平衡计分卡的企业绩效评估体系研究 摘 要 小四宋 体 不加粗 随着我国经济的快速增长，市场的日益国际化，我国企业所面临的外部环境越来越复杂，不确定因素与日俱增，竞争日趋激烈。在这种背景下，企业为获取持续竞争优势，培育核心竞争力，纷纷导入企业战略管理体系。绩效评估作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具和人力资源管理的核心的内容之一，其重要性已成为众多企业的共识，并对其投入了大量人力和财力。由于大多数企业对绩效评估都但存在观念上的误区，而且绩效评估的实施也缺乏计划性、科学性和系统性，因此可以说，目前企业的绩效评估工作成为了人力资源管理工作中最易出现失误的管理难点之一。 本文介绍了笔者在企业管理实践中，曾尝试使用的从国外引进的两种新的设定绩效指标体系的方法—平衡计分法（BSC：The Balanced Scorecard）与关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator），并取得了一定的工作成效。本文以一家高新技术企业为例，运用先进的绩效评估理念和研究工具，为其设计了基于平衡计分卡的绩效评估体系，以此来变革传统的绩效评估方法，推动和确保公司战略的实施，从而使企业的战略目标得以实现。本文的结论是：综合运用平衡计分法与关键绩效指标来构建企业、企业内各部门及员工的绩效指标体系是科学可行的，对于企业来说具有普遍的操作意义。 四号宋体,不加粗 关键词：平衡计分卡；绩效评估体系；研究 加粗 RESEARCH ON PERFORMANCE EVALUATION 三号黑体 SYSTEM BASED ON BSC 三号黑体 ABSTRACT 小四Times New Roman With the rapid development of economy of China and the gradual internationalization of market, the external environment of Chinese enterprises becomes more and more complicated, uncertain factors occurs increasingly and competitions trend to be furious. Under such a background, enterprises introduce strategic management system to obtain sustained competitive edge and foster key competitive power. They reach the commo