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; 课 程 大 纲; 第一节
企业战略与培训体系;企业可持续发展的危机演进; 企业的定位维度;战略性的培训体系与企业的可持续发展;? 人力资源部
? 培训部;18; 第二节
麦当劳人才复制系统; 案例
麦当劳培训体系
麦当劳企业大学培训体系;;;;;管理的启示;麦当劳的店铺检查表;
（9）检查镜子、妆台及其它布置。
（是否清洁？是否需要维修保养？）
（10）检查布告板。
（是否清洁？布置是否恰当？
资料有否通知？是否维修？）
（11）检查天花板。
（是否清洁？有错位或下坠现象？
是否需要更换？）
（l2）检查灯格、灯片。
（是否所有照明及灯都亮着？
是否内外清洁？）
（13）检查风口。
（是否清洁？）
（14）感受大堂气温及气氛。
（大堂温度是否过高或过低？
冬天：68华氏度 夏天：78华氏度
???否播放轻音乐？
员工及公关是否积极、亲切地招呼客人？）; 第三节
培训体系与企业大学; ;GE
平安;
企业大学的建设
时机; ;中国的趋势
意识到存在大的教育与培训市场。
中外合资企业与非国有企业资助大学。
与一些大学的合作关系
一些国内企业投资成立民办大学
一些大学成立远程学习机构; 你想建立什么样的企业大学; 组织图型 ;Zion Consulting Confidential; 金字塔结构;;培训对谁好处最大？;
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