中国国际工程外派管理人员工作嵌入和离职意愿关系.pdf

摘 要 中国国际工程企业外派管理人员的离职率较高，管理人才流失为项目的良好 运转埋下隐患。我国对外承包工程项目的数量与金额都在不断增加，因而所需外 派管理员工的人数也相应增长。为探究外派管理人员离职问题，本研究使用离职 研究领域近年来新兴的工作嵌入理论，探究影响外派管理人员离职意愿的主要因 素。 国际工程外派管理人员面对海外的工作生活环境，与国内项目管理人员所受 影响有所不同。考虑到行业的适用性和外派情境的适用性，需要对工作嵌入概念 进行拓展和修订，加入环境和职业方面的影响因素，并 考察修订后的工作嵌入对 离职意愿的影响。 首先将工作嵌入的社区嵌入维度扩展为环境嵌入维度，新加入职业嵌入作为 工作嵌入的一个维度。即 工作嵌入的子维度由社区嵌入和组织嵌入的两个维度拓 展为环境嵌入、组织嵌入和职业嵌入的三个维度。工作满意度和组织承诺是传统 上用来预测离职的态度变量，常常作为其他离职影响因素的中介变量使用，因此 检验工作满意度和组织承诺在工作嵌入和离职意愿关系上的中介作用。在此理论 基础上，编制相应量表，以问卷形式收回 207 份有效数据。分析结果表明，工作 嵌入对离职意愿有显著影响，其三个子维度都与离职意愿呈负相关关系，其中职 业嵌入、组织嵌入对离职意愿有显著影响，环境嵌入对离职意愿的影响关系不显 著；工作满意度和组织承诺起到部分中介作用，其中组织承诺的中介作用更强。 说明中国国际工程企业可考虑通过帮助外派管理人员适应当地环境和公司、 加强与员工的正式或非正式联系、提高其待遇、福利、生活条件等的方式降低外 派管理人员的离职意愿。若将这些措施分为组织、环境、职业三个方面的话，虽 然都对于帮助减少国际工程外派管理人员的离职意愿都有一定成效，但其中与组 织和职业直接挂钩的做法是更为有效的。组织承诺较强的中介作用说明，如果能 使外派管理人员感受到公司对员工的重视与长???投资，员工也会对公司产生忠诚 和承诺，从而减少离职意愿，并可能希望回报公司。 关键词：国际工程，外派管理人员，工作嵌入，离职意愿，工作满意度，组织 承诺 ABSTRACT The high turnover of Chinese international construction expatriated managers is not beneficial for the development of Chinese international construction industry. As the amount of international construction projects is fast growing, the need of Chinese expatriated managers is also growing. To explore the issue of Chinese international construction expatriated managers’ high turnover, this thesis applies job embeddedness model in the international construction industry to find the factors which influence their turnover intention. The environment of overseas for the managers is very different from the domestic environment. Taken account of the characteristics of international construction industry, the concept of job embeddedness is revised in this thesis, adding the factors of occupation and environment in this concept. And then verify the relationship betw