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现代企业员工培训需求分析的要素及方法分析 学生：刘亚旋 指导老师：郝宏兰 2014年4月14日  中文摘要  ABSTRACT  1、绪论 1.1研究背景： 成功的企业人力资源管理，应该为企业寻找适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人才进入企业，并为他们提供必要的培训，以使他们能够与工作更好地进行匹配。目前一些目光敏锐的企业家已清醒地意识到，要想使企业在市场激烈的竞争中处于领先地位，就必须不断培养自身发展需要的各类人才,只有使自己培养出来的人力资源，不断扩大企业人才结构合理协调，才能适应企业发展的需要。然而培训的效果却常达不到预期的目标，那是因为大部分企业的培训工作仍停留在，需要什么样的技术，就对该岗位员工进行什么样的技能培训的基点上，没有真正起到培训是一种投资，是会产生投资收益的经营性行为。而培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。因为培训需求分析，是整个培训管理活动的首要环节，它决定了培训能否瞄准正确的目标，因此研究企业的员工培训需求分析，对企业建立有效的培训体系具有十分重要的意义。 1.2研究意义： 现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。企业培训有利于提高员工劳动效率、增强员工岗位胜任力、利于实现员工职业生涯规划等等个人表现方面。有利于实现组织的战略、塑造企业文化、树立组织良好的形象等组织发展方面。因此合理有效的培训需求是达到培训目标的切入点，对培训需求的分析则是关键。需要采取科学的方法弄清谁最需要培训、为什么培训、培训什么等问题，如何评估培训需求分析结果。培训的根本目的是增加员工为企业创造价值的能力，推动企业持续良好发展，只有合理的对培训需求进行分析才能达到企业培训的目的，同时避免资源浪费。 北京骏安机床零件制造有限公司位于北京市房山区，是机床零件制造业大中型企业中的典型，自2003年建厂以来，员工培训工作始终放在公司的工作议程中，可这么多年以来，起到的培训效果却不佳，甚至更悲观，员工的理念已经成为企业迅速发展急需解决的重要问题。结合自身实际工作所面对的和所学专业知识，选择北京骏安机床零件制造有限公司员工培训需求分析这一问题进行研究，对改善北京骏安机床零件制造有限公司人力资源管理，具有重要的现实意义和实践参考价值。 1.3论文研究的主要内容 绪论 相关理论概述 培训需求分析要素 培训需求的确定 2相关理论综述 2.1现代企业员工培训需求分析的含义 需求就是一个组织预期应该发生的事情和实际发生的事情之间的差距，这一差距就是“状态缺口”。企业对员工的能力水平提出的要求就是“理想状态”，而员工本人目前的实际水平即为“目前状态”，两者之间的差距就是“状态缺口”。企业要努力减小这种“缺口”，就形成了培训需求。 所谓培训需求分析，是指在规划与设计每一项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程，因此，从这个意义上说，员工培训需求分析就是弄清企业员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训等问题。它的关键是找出产生培训需求的真正原因，并确定是否能通过培训来解决。培训的需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础和企业员工培训活动的首要环节。 2.2现代企业员工培训需求分析的特点 从培训需求分析的含义，可以看出培训需求分析有下列特点：1、从需求分析主体来看，需求分析的主体具有多样性，既包括培训部门的分析，也包括对各类人员的分析。2、从需求分析的客体来看，需求分析的客体具有多层次性，即要通过对组织及其成员的目标、技能、知识的分析，来确定个体的现有状况与应有状况的差距，组织的现有状况与应有状况的差距及组织与个体的未来状况。3、从需求分析的核心来看，需求分析的核心就是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况之间差距的分析，来确定是否需要培训以及培训的内容。4、从需求分析的方法来看，需求分析的方法具有多样性，如既可以采用全面分析法，也可以采用绩效差距分析法等。5、从需求分析的结果来看，需求分析具有很强的指导性，即它是确定培训目标、确定培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。 3、现代企业员工培训需求的确定 要不要进行培训，如何进行培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该进行培训需求确定。 3.1根据员工行为或工作绩效差异是否存在来确定培训： 行为或工作绩效差异是指实际的行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作