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欢迎进入执行力课堂; 没有执行力，一切都是空想！ 执行力是实现战略目标的唯一途径！; 美国西点军事学院常被称为西点军校。西点军校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点，距离纽约市约80公里。西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”，该校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。;西点22条军规; 据统计，二战以来，在世界500强企业的高层管理者中，从西点军校毕业的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理及董事以上的高层管理者有5000多名，这是任何一家商学院都无法媲美的。;课程大纲;第一章 职业理念—— 有效执行之基石;;大公司的选才可归纳为—— 做事有勇气、诚实可靠、讲原则、敬业、合作。;人才的意义;成功学创始者陈安之的用人观念：;人才坐标;人才坐标释义：;您属于哪一种？;一流职业理念的特点;敬业 拥有良好的心态和信念 做事先做人 制定工作目标导向，认真负责 注重潜能开发 专注;敬业;拥有良好的心态和信念;希尔培养心态的十三种方法; 成功者总是看到困难后面的机遇，失败者总是看到机遇后面的困难。;做事先做人;如何才能做一个企业需要的人呢？;制定工作目标导向，认真负责;注重潜能开发;专注;提前行动，主动承担责任;终身学习;对自己的职业忠诚;自律;善于控制情绪，不断提高情商;总结;第二章 目标计划—— 有效执行之前提;以科学的方式进行工作;企业和员工的目标管理;分工; 实现目标最重要的是在于行动，行动是创造一切的力量。没有行动，一切都是空谈，只有行动，才会离目标越来越近。;PDCA法;PDCA释义;D：执行;科学工作方法之六大步骤;明确目标（一）;收集相关资料（二）;根据所掌握的资料做出判断（三）;制定计划（四）;执行计划（五）;1、积极，计划实施要到位； 2、弹性，考虑计划实施的风险，制定灵活的计划，以便问题发生时可以做出调整； 3、反馈，以便对计划做出修正； 4、修订，根据反馈信息做出修正； 5、协作，所以参与任务的人都要共同努力，完成工作。;检讨并修正方案（六）;员工的自我目标计划管理;目标设立的要求（一）;设定目标的原则（二）;（1）目标的SMART原则;目标的SMART原则;（2）确定目标的行动计划;; 为了有效实施行动计划，除了掌握5W1H原则外，还要制定目标工作单，其步骤如下：;;;（3）实践目标，解决问题;（3）目标执行的反馈方法; 有目标的人，为实现自己的目标而奋斗；;第三章 沟通协作— 有效执行之保障; 时隔一周，《对话》又邀请到了当时爱立信的CEO柯德川，主持人向其提出了同一问题，出人意料的是，柯德川的回答与奥利拉惊人的一致—还是沟通。 ;掌握有效沟通的原理和技能;沟通的实质（一）; 沟通分语言沟通和非语言沟通，语言沟通即以文字形式表达的方式，如演讲、信件、电话、电视等；在现实生活中，更大量的存在的是非语言沟通，即一个眼神、一个细小的动作、一个简单的身体姿态、一件衣服、一个特别的位置、一件物体等，诸如此类的众多非语言途径，都能构成沟通。; 在企业中沟通尤为重要，无论是管理员工，还是拓展客户；无论是下达命令，还是扩展交际，沟通都起着至关重要的作用。 因此，好的沟通能力能帮自己在企业中找到属???自己的位置。;遵从有效沟通的六个特性（二）;（1）双向性;（2）明确性;（3）谈行为不谈个性;（4）积极聆听; 倾听的重要作用就在于让管理者做到：让员工说他自己真正想说的话，而不是迫使他说你想听的话。;目光要接触对方； 距离要拉近； 表情要丰富； 要听懂玄外之音； 用探索性和建设性的方式去高清或收集有关话题的信息，善于提问，不要质问； 按照你的理解把对方说的话复述一遍，确保你能听懂他人的意思； 不时对对方所说的话做出反应，以表明你在仔细倾听； 请说话人举例说明，有时对方打一个比方可能会让你豁然开朗。;（5）善于提问;（6）善用非语言沟通;一、目光接触的沟通技巧； 常言道：“眼睛是心灵的窗户。” 二、体势的沟通技巧； 体势包括体态和身体的动作、手势。 三、语调语气的沟通技巧。 俗话说：“锣鼓听声，听话听音。”