ISO9001 ISO14001.ppt

QMS EMS ;一. ISO 9000 二. 品管常識 三. ISO14001; ; ISO; ISO成立于1947年2月23日，是目前世界上最大的、最具權威性的国际标准化專門機構,是由131個國家標準化機構參加的世界性組織(非政府性)。 ISO的宗旨是“在全世界范圍內促進標準化工作的發展, 以便於產品和服務的國際交往, 並擴大在知識、 科學、 技術和經濟方面的合作”;ISO主要活動是制定國際標準,協調世界範圍內標準化工作, 組織各成員國和各技術委員會進行情報交流, 以及與其他國際機構進行合作, 共同研究標準化問題。 ISO 成員國分為正式成員(P成員)和通訊成員(O成員)。;ISO/TC 176 成立: 1979年9月ISO理事會決議在原ISO/CERICO第二工作組“質量保證”基礎上單獨建立質量保證技術委員會TC176,專門研究質量保證領域內標準問題, 並負責制定質量體系的國際標準。 ; ISO 9000族标准是由ISO/TC 176的分委员会負責相應標準的修定。 ISO 9000族标准變更 ; ISO 9000 認證; What is quality ? 品質是產品特性符合客戶需求的程度 What is客戶需求? 具體說明的特性及標準 未直接說明的隱藏需求 符合法規的要求 ; Why a