责任企业管理.pptVIP

猴子管理法;案例一：如果你在闹市被追杀你该怎么获救？;案例二： 你家在深山里，如果在你家门口，有人喊救命，你会不会救？;*;*;我为我的 结果负责任; 销售精神的背后是责任精神;*;为什么通常一家公司里，从销售做起的人容易获得高职位或高薪？ 因为做销售的人责任特别明确。业绩好与坏他是唯一的承担人。 为什么很多大企业家都从销售做起？除了销售技能外，责任精神也在他的身上体现的淋漓尽致。 销售出去的责任在我身上，就激发了销售才能，才能是表相，负责精神才是内在。;自己不成功是谁的责任？;经常听到有人抱怨: 自己不成功就是因为：没背景、父母没权利、学历不高、环境不好、政策不好、老板没眼光、公司没发展…… 总之，都是别人的责任 ;军阀混战、民不聊生，谁的责任？; 经济落后、人民贫困，谁的责任？;责 任 是一只猴子;*;*;*;讨论;*;*;*;你有多少问题需要请示？;讨 论;*;猴子怎么管理;猴子总结会;任正非 中国的企业最好少一点狭隘的主人翁意识，多一点职业化精神。 ;案例; 承担起自己的责任;年轻人仔细看完文件后，忽然想到了什么，刚想跟搭档说，却听见对方不停地嘟哝：“今天真是倒霉透了，没有一件顺心事，一会儿还要参加董事长亲自主持的会议，真是让人不顺心！”年轻人见此犹豫了一下，对搭档一笑：“对不起，数据是我做错的，我现在就帮你修改归来!”年轻人修改好数据后，微笑着双手将文件夹礼貌地递给了搭档，搭档也不便在说什么，拿起转身就走了。 第二天，刚刚来上班的同事忽然发现年轻人的搭档正憋红脸一步步慢腾腾地向年轻人座位走去，让所有人意想不到的是，搭档开口说：“对不起！昨天的事我错怪你了！昨天回到家整理资料时才发现，我给你的原始资料上的数据就是错的，这事情是我的责任，我却错怪了你，请你原谅！” ; 年轻人仍旧很有风度的笑着安慰搭档：“没事，谁没有出错的时候呢？”搭档接着说：“昨天你就知道出问题的是我而不是你对吗？”年轻人微笑点头：“你昨天肯定遇到了一些不顺心的事情，情绪已经快失控了，不管我说什么恐怕你都听不进去。而且你马上就要参加董事长主持的会议，如果我那时候和你争论，恐怕你会带着一肚子火气去开会，这样的状态很难说不会在会议上给你惹出什么麻烦来。 我暂时忍耐一下，却帮你顺利把情绪控制下来，从而保证了你在重要会议上不出差错，这样不是很好吗？”;年轻人说完，搭档眼含热泪感动的说不出话来，而周围的同事也被他的气度和胸襟所折服。 后来，年轻人离开美国回到香港创业，原来公司里的很多人都成为了他的追随者和多年的朋友。 这位当年的年轻人，就是后来并未依赖成功的父亲，而独立创业成功的李泽楷;*;*;*;*;*; 有一家公司， 销售产品不好 什么原因？下面那些对话相信你一定觉得很荒唐。 营销部门经理说：最近销售做不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不是我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做。” 研发部门经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！” 财务部门经理说：“是，我们削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”这时，采购部门经理D说：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。” “哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈！” 总经理：“这 说，我只好去考核俄罗斯的矿山了！” 结果是：销售不好，是因为俄罗斯的矿山爆炸了。;*;*;让猴子各就各位;*;*;*;*;锁定责任:就是要锁定猴子是谁的,自己照顾好自己的猴子,才能保证上下级的执行 事前 做出什么结果 事中 做出什么结果 事后 做出什么结果 定期汇报,按天,按周,按月汇报,按季,按年汇报 主管起到指导的作用; 海尔在考核准则上规定：如果玻璃脏了，责任不是负责擦的人，而是负责检查的人。 海尔冰箱总共有156道工序，海尔精细到把156道工序分545项责任，然后把这545项责任落实到每个人的身上。 凡事都要做到“责任到人”、“人人都管事”、“事事有人管，这就是海尔能够成为中国企业榜样的重要原因。;*;小组分享