快速消费品基础拜访技巧课件.ppt

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2016-07-26 发布于湖北
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基础拜访技巧培训;课程目标;拜访前的准备工作;拜访前的准备;三个固定固定行程固定工作量固定拜访目标;SMART目标设定;三项准备心理准备（微笑）客户信息准备物料准备（名片、报价单、协议、POP、抹布、促销品、笔等） ;拜访中的执行;假定选择总结口头证明让步告诫隔离;1、开场白;1.1寒暄;1.2引起注意;2.探寻需求;2.2通过提问获得需求信息;MBA案例---老太太买李子;需求;练习1：;;;4.处理异议;4.处理异议;处理异议;5.达成协议;5.达成协议;假定选择总结口头证明让步告诫隔离;拜访后的整理;舍得