教练下属.pptVIP

管理技能之八：教 练; 我们有太多的理由辅导下属成长 ;管理技能之八——教练;辅导与脱产培训是不同的;教练的场合——日常;教练的场合——专设;教练的障碍——下属;教练的障碍——上司;教练的八个要点;要点一：言传身教;直接讨论;引导性活动;要点三：协助下属解决特定问题;要点四：直接运用在工作上;了解下属在辅导方面的需求;了解下属在辅导方面的需求;准确了解下属水平;教练的四种方法;方法二：好的做法;方法二：我指导，你试做;方法三：你试做，我指导;解释：如何做？为什么？;方法三：你试做，我指导;方法四：你汇报，我跟踪;方法四：你汇报，我跟踪;方法四：你汇报，我跟踪;方法四：你汇报，我跟踪;教练的四个策略;策略一：创造环境;策略一：创造环境;策略二：绩效伙伴;策略二：绩效伙伴;策略二：绩效伙伴;Ⅱ：可信任的行为——包容;Ⅲ：倾听;策略三：激发承???;步骤一：ＧＡＰＳ法;ＧＡＰＳ法;步骤二：通过有效反馈激发承诺;如何反馈;处理反馈中的困难局面;处理反馈中的困难局面;步骤三：提供有价值的辅导;步骤四：集中重点;策略四：善于学习（一）;策略四：善于学习（二）;策略四：善于学习（三）;管理技能之九：授 权;授权是什么;授权不是什么？;为什么不授权;授权的四种类型;必须授权的工作特征;应该授权的工作特征;可以授权的工作特征;不应授权的工作特征;授权的五个原则;原则一：权责对等;原则一：权责对等;问题二：责小权大;问题二：责小权大;问题二：责小权大;问题二：责小权大;问题三：授权不授责;原则二：适度授权;原则三：个性化授权;原则四：循序渐进;第一种倾向：;第二种倾向：;原则四：循序渐进;建立“约定”;管理技能之十：建设团队;什么是好团队;为什么会有坏团队;好团队的特征;老化团队的发展问题; 如何处理团队冲突（Ⅰ）;如何处理团队冲突（Ⅰ）;如何处理团队冲突（Ⅰ）;如何处理团队冲突（Ⅱ）;如何处理团队冲突（Ⅱ）;团队的八种角色;团队的角色的启示;团队角色与组织角色的差异;两种处理方式比较;团队角色的认知