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第二章 管理理论的发展;教学目的要求;本章重点、难点及学时;史前的积累;早期的企业管理的特点;第一节 古典管理理论 ;一、泰罗的科学管理理论 ;泰罗毕生致力于研究如何提高效率 ;“科学管理”理论的主要内容 ;(一)科学管理的中心问题是提高效率;(二)为了提高劳动生产率, 必须为工作挑选“第一流的工人”。 ;(三)标准化原理 ;(四)实行刺激性的计件工资报酬制度 ;(五)把计划职能同执行职能分开, 变原来的经验工作法为科学工作法 ;(六)在组织机构的管理控制上实行例外原则 ;二、法约尔的一般管理理论 ;法约尔的贡献;六种经营活动;五大管理职能;十四条管理原则;三、韦伯的行政组织理论 ;这一阶段管理理论共同的特点:;第二节 行为科学管理理论 ;一、梅奥及霍桑实验 ; 霍桑实验;全新的发现:;二、马斯洛的需求层次论 ;“需求层次”理论 的内容;三、赫茨伯格的双因素论 ;双因素理论 的内容;现代管理理论;第三节 现代管理理论的新发展 ;一、企业流程再造 ;二、企业文化 ;三、学习型组织 ;〔一〕学习型组织提出的背景 ;〔二〕学习型组织的基本概念和特征 ;学习型组织具有七个特征: ;四、虚拟企业 ;(一)虚拟企业的基础 ;(二)虚拟企业的特征 ;本章小结
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