管理学原理(电大)解答.ppt

管理学基础;为什么学习这门课程？;;;例：有一个男孩子第一次买到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去打牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样也把裤子剪短了一点。可以想象，第二天早上大家会发现其后果如何。 ——IBM创办人托马斯;;为什么要学习管理学？;按各种要求目标的投入 雇用人员 消费者 批发或零售商 股东 政府 企业所在地区 其他;相关网址： 中国管理在线、世界经理人网、中华工商网，中国企业文化网、中小企业网、 中国营销传播网、中国公关资讯 、麦肯锡高级管理论丛 、 中国产业信息网等 报刊： 中国经营报、 经济日报、 21世纪经济报道 、中华工商时报、经济观察报 杂志： 企业管理、管理世界、销售与市场 、世界经理人文摘 、经理人 、管理现代化 、中外管理 ;学习管理学要注意的几个问题？;学习目的 管理概念和含义 管理的性质 管理的职能 管理者角色与技能 管理与组织环境;一、管理概念及含义;1、管理定义;二、管理的性质;管理性质;三、管理的职能;管理的职能——1.计划;管理的职能——2.组织;组织成员的个人目标、素质、价值观及职责、信息的差异 组织目标的顺利实现，需要有权威的领导者 指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，统一人们的思想和行为，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。 管理的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。 ;管理的职能——4.控制;四、管理者角色;2、管理者角色;3、管理技能;四、管理与组织环境;2、组织文化环境;3、环境管理;管理学的研究方法;第二章 管理理论的形成和发展 ;一、管理理论的萌芽;1、中国早期的管理思想;中国早期的管理思想和原则;2、西方早期的管理思想;二、??典管理理论;科学管理理论的主要内容：;2、法约尔的一般管理理论;确立企业良好的工作秩序的管理14条原则;3、韦伯的行政组织理论;三、行为科学理论 ;2、人际关系学说;3、行为科学理论的主要内容;四、现代管理理论（学派） ;1、管理过程学派;3、系统管理学派;5、管理科学学派 ;五、管理理论新发展;1.企业战略;2.企业文化;企业文化作用;3.学习型组织;构建学习型组织的基本方法;4.企业再造;第二篇 计划与决策;第三章 计 划;1、计划含义;4、计划工作的性质;5、计划类型;6、计划工作程序;7、编制计划的方法;第四章 目标管理 ;1、目标的含义;2、目标的性质;3、确定目标的原则;4、目标管理的概念;6、目标管理的实施过程;(2) 目标分解。;(3) 目标控制;(4) 目标评定与考核;7、目标管理的应用;第五章 战略管理;1、战略含义;3、战略构成要素;4、战略体系构成;6、总体战略;7、竞争战略;第六章 决策;1、决策含义;2、决策的类型;4、决策过程;6、确定型决策方法;7、风险型决策;决策树法;8、不确定型决策;第三篇 组织与人事 ;第七章 组织结构设计;2、组织结构特征;4、组织结构设计的原则;5、组织结构形式;一、直线型组织结构;二、职能型组织结构;董事会;四、矩阵型组织结构;6、组织变革;7、组织发展、组织文化与组织变革;第八章 人员配备 ;3、人员配备的原则;6、管理人员考评;第四篇 领导;第九章 领 导 ;1、 领导的含义 ;2、领导者的权利来源与作用;3、领导理论 ;4、领导行为——领导方式;管理方格理论;5、领导权变理论;赫塞—布兰查德的情景理论;目标路径理论;目标途径理论;6、领导素质;8、领导艺术;第十章 激 励;一 、激励含义;三、激励理论;1、(马斯洛)需要层次论;2、(赫兹伯格)双因素理论;3、(麦克利兰)成就需要论;4、(弗鲁姆)期望理论;5、(亚当斯)公平理论;６、强化理论;7、归因理论;四、激励手段和激励方法;2、精神激励;3、职工参与管理;4、工作丰富化;第十一章 沟 通;二、冲突;第五篇 控制;第十二章 控制;第十三章 控制系统与方法;温情提示（一）;网上查询进行远程学习方法 常用网站网址： 中央广播电视大学： 电大在线： 学校网站： 学员查询成绩网址： /stuweb/login.aspx 历届试题库网址：2/library/shijuandbs/default.asp;客服微信端：