中文在线集团营销调研.docx

中文在线营销调研 数字出版1班 任长玉 130650235 一.基本发展概况 中文在线2000年成立于清华大学，是中国数字出版的开创者之一。中文在线以“数字传承文明”为企业使命，致力于成为全球领先的中文数字出版机构。中文在线以版权机构、作者为正版数字内容来源，进行内容的聚合和管理，向手机、手持终端、互联网等媒体提供数字阅读产品；为数字出版和发行机构提供数字出版运营服务；通过版权衍生产品等方式提供数字内容增值服务。作为国内数字出版的领先企业，公司形成了“一种内容、多种媒体、同步出版”的全媒体出版模式。 目前，中文在线与国内400余家版权机构合作，签约知名作家、畅销书作者2000余位，拥有驻站网络作者超过10万名。 中文在线的主要业务可分为三大类： 一是数字阅读产品，通过与版权机构、作者签约等方式获得图书等作品的数字版权，同时依托旗下的“17K小说网”“四月天小说网”等原创文学网站收集原创作品及其版权。中文在线将其进行数字化，制作成各类数字阅读产品，通过移动运营商、手持终端、互联网和基础教育机构等渠道提供给用户阅读。2013年度，中文在线提供数字阅读产品实现收入11741.45万元，同比增长3.21%，占当期主营业务收入比例为53.29%。? 二是数字出版运营服务，中文在线不仅运营自有版权资源，也向其他数字出版和发行机构提供数字出版运营服务，包括用户需求分析、内容策划、内容引入、内容版权和不良信息审核、内容编辑、推荐管理、应急危机处理、反盗版管理和内容投诉管理、业务运营、营销推广和技术支撑等。2013年度，中文在线提供数字出版运营服务实现收入7672.43万元，同比增长23.30%，占当期主营业务收入比例为34.82%。? 三是数字内容增值服务，即版权的衍生服务，比如，将畅销作品改编为影视、游戏、有声读物等形式等，实现数字内容价值最大化，成为中文在线2013年度收入增长最快的板块。2013年，中文在线提供数字内容增值服务实现收入2619.74万元，同比增长232.20%，占当期主营业务收入比例为11.89%。? 二、.中文在线营销环境 1.宏观营销环境分析 近几年来我国政府大力推动文化声业发展,对数字出版产业发展尤为重视。首先,在推动文化产业发展上,2011年10月《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》的发布从一定程度上标志着发展文化产业已成为国家发展战略之一。对于数字教育出版产业而言,一个十分重要的推动力是教育信息化的发展针对教育信息化,2010年7月教育部颁布的《国家2010-2020中长期教育改革和发展战略纲要》已明文提出要“加快教育信息化进程加快优质教育资源开发与应用,,建立开放灵活的教育资源公共服务平台,促进优质教育资源普及共享。 进入2012年以来,我国经济增长有所放缓,但仍具有强劲的增长势头。其次在对于新闻出版业的财政支持上,新闻出版总署在十七届六中全会《决定》要求的基础上,通过《意见》提出了扩大投融资渠道,引导和规范非公有资本有序进入新闻出版产业的重要举措。,在对于教育事业的财政投人上,最近几年来,全国教育经费和国家财政教育经费支出一直呈上升趋势,财政教育经费占GDP的比例在2012实现4%的目标,可见,我国对于教育事业的投入在整个公共财政中占据着重要的位置，总之,我国的新闻出版业发展，教育事业发展得到了国家财政以及相关融资政策的大力支持。 我国国民历来注重对教育的投资投入,教育消费占据家庭消费的比重呈上升趋势据上海妇联与复旦大学联合公布的“转型期的家庭消费与模式调查分析报告”称,现代都市家庭中子女教育占据了家庭开支第二位。我国教育市场十分庞大,中小学教育市场尤甚。我国互联网网民、移动互联网网民规模持续扩大,越来越多的居民开始习惯于网络支付、数字化阅读等行为。 总体而言,世界范围内数字出版技术日新月异,渐趋成熟,我国数字出版界对先进技术积极引进、消化、应用和创新,一定程度上为数字出版业发展提供了技术保障但由于我国数字出版技术由一大批数字技术提供商、开发商、设备制造商、互联网机构、IT公司等高新技术企业推进,而掌握杨合内容资源的出版机构却因缺乏技术支撑而无法充分开发利用其拥有的内容资源,因此目前在我国没有出现能够整合内容、技术、渠道为一体的大型教育类数字出版公司,而是呈现出多个主体、多条战线的状况除此之外,由于技术创新能力不足,我国还没有掌握原创性的核心关键技术,在一定程度上阻碍了我国数字出版业的深入发展。 中观营销环境分析 我国的数字出版企业可分为： 1.内容提供商 如传统出版机构、出版工作室、文学网站、 游戏开发机构等。 2.渠道提供者 如网络运营商、电子商务平台、技术平台提供商、终端阅读器制造商、云出版平台 3.技术平台提供商 技术是数字出版的关