管理方法之PDCA循环经典讲义精编.ppt

哲理故事;;比尔：;哲理启示：;;PDCA循环(PDCAcycle)课程大纲;;PDCA来源; PDCA的含义;PDCA的适用领域;PDCA简介;如图所示：;PDCA8个步骤;PDCA8个步骤;PDCA循环有以下四个明显特点;如图所示：;PDCA循环有以下四个明显特点;如图所示：;PDCA循环有以下四个明显特点;;改善后水准;;本章小结;第二部分:PDCA职场应用;PDCA在职场的应用; 员工的职业生命周期 ;风格—风格鉴定;实务：员工上岗培训;指导的三个阶段;. 2.2. 程序化计划的五个步骤：(案例） 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ ? 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ ? 步骤④ 什么时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)? ;行动计划;有效管理的八个步骤;2.3.有效管理的八个步骤(案例);实务：事务型作业岗位规范;实务:协调型作业岗位规范