2014党支部下基层活动总结报告.docVIP

2014党支部下基层活动总结报告 为深入贯彻落实省、市及我区关于开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的会议精神，中心自活动开始之初就要求全体干部职工，要以开展此次活动为契机，进一步转变服务理念，提高自身修养和工作能力，现将近阶段开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动情况总结如下： 一、加强领导，认真组织，保障活动顺利开展。 对于此次“下基层”活动中，中心领导班子高度重视，及时召开全局干部职工会议并结合本局工作实际，研究制定了中心“下基层、解民忧、办实事、促发展” 活动实施方案，明确“下基层”活动的目的任务、活动范围、活动方式、活动步骤、保障措施。紧紧围绕服务这个主题，以帮助基层解决实际问题为落脚点，狠抓政策宣传，注重民情民意的调查，以实际行动赢得群众的拥护。 一是强化服务理念。切实转变行政审批服务理念，加大力度扶持民企“二次创业”和小微企业发展，将区内民企“二次创业”和产业转型升级项目纳入2012年度“绿色通道”办理范围，并在大厅设立“二次创业”服务专窗，加快审批效率，助推“二次创业”项目走向审批快车道; 二是加强机关干部作风建设，密切党群干群关系，排查纠纷、化解矛盾。活动之初，党支部便发出号召，要求全体党员认真开展实践活动，同时要求全体干部职工切实做到 “三个结合，三个到位”：一是与创先争优活动结合起来，确保规定的动作和程序落实到位;二是与宣传贯彻党的方针政策结合起来，确保各项支农扶农政策措施落实到位;三是与指导企业建设扶贫工作结合起来，确保“解民忧、促发展”工作落实到位。 二、精心谋划，设置载体，推动活动形式多样 结合预定方案，按照实施细则，中心党支部结合审批工作的各种特性和近期的审批工作重点，设置了多个载体，推动活动的开展在形式上多种多样，在内容上丰富多彩。主要活动有： 一是开展“结对帮扶”活动。以“联一帮二带三”为载体，深入开展中心党支部与挂钩村的联创联建活动。建立党员干部帮扶困难群众制度，确定专人为挂钩村联络员，不定期下村或电话了解村情民意;利用节日走访残疾困难户、留守儿童，不定期与困难户家属、留守儿童班主任联系，了解其生活和思想动态，鼓励他们自强自立;引导并不定期组织党员干部与挂钩村生活困难党员、群众结对子，交朋友，采取“一帮一”、“多帮一”等方式，帮助解决生产生活中的实际困难，并寻找促成企业与所联系村进行结对共建，推动挂钩村项目建设。 二是结合“创先争优”活动，通过发放党群联络卡，在日常工作中加强对基层民情的了解。在窗口党员先锋岗和大厅的党员服务台醒目位置摆放党群联络卡，载明窗口党员姓名及联络方式，方便前来办事的群众随时咨询审批过程中的问题，了解审批进度，咨询相关政策。 三是开展“送服务下基层，办证明利考生”活动，为方便少数民族的中、高考生就近办理民族身份审核和加分证明中心管理处主动联系、协调区教育局和区民族宗教事务局一同到我区少数民族学生较多的校园，于4月25日至28日，组成专门的审核小组，先后前往双阳中学、河市中学和第十一中学为逾40名少数民族考生办理了民族身份审核和加分证明。在此次下到基层学校办理少数民族考生民族身份审核和加分证明过程中，审核小组也现场提供咨询服务，帮助考生了解相关政策，还向老师和同学们征求办理各种证明和加分手续的意见和建议，并准备明年将农村“二女户”和“独女户”的加分证明办理工作也“移入”校园办理，让更多考生能够在校园中享受到便捷的行政确认服务。 四是在大厅设立“调解室”，依托原民政局的婚姻咨询室开展扩大化的调解服务，打破传统的调解模式，对于在审批或“访民情”过程中发现的诸如产权纠纷等，集合各个审批部门与当事人一同坐下来联合“调解”;同时，对于工作中最常发现的家庭矛盾，中心除派出民政局窗口工作人员参加专门的婚姻问题调解培训外，还特别邀请心理咨询志愿者不定期前来帮助矛盾夫妻打开心结，化解矛盾，调解室设立一个月以来，已成功为近20对欲离婚夫妻提供咨询服务，化解家庭内部矛盾。 五是结合“岗位学雷锋”活动，组织各个窗口的党员服务小分队，送服务进企业、进园区、进社区。“下基层”活动开展以来，环保窗口、国土窗口和房管窗口的“党员服务小分队”为民企“二次创业”项目提供上门服务近40次，延时服务逾50次，对于需要市县联动的项目，主动加强与市级部门的沟通协调，将服务前移，积极指导、帮助企业准备各种申报材料，助推企业又好又快地完成有关“二次创业”和产业转型升级的审批工作。 六是建立“行政审批代办员”制度，代办员既是审批代办服务的提供者，又是审批服务的基层联络员，通过身处基层、一线代办员加强中心与基层组织、企业的联系，第一时间了解基层组织、企业在审批或生产过程中遇到的困难和问题，积极帮助其“排忧解难”，“行政审批代办员”制度设立近两个月以来，收集、反馈的基层信息丰富详实，对推动行政审批服务向