PDCA经典培训教程研究.ppt

PDCA 基本原理与实践;1、 “管”的本义 2、“管”的本义 3、“管理”的本义???????;中国人的造字---仓颉造字;????“管”的本义是什么？要讲“管”，先要讲“关”和“键”。“关”是什么？古代人称之为闩，进门以后要插上闩。这个闩还非常复杂，你们看繁体的“關”字，古代门内的闩是多么复杂，还用丝把它绕着。我小的时候，家里也有类似这样的门，有暗闩。一般人上我们家想开那个门，是打不开的。为什么？有暗闩。你用小指头点一下，门就开了，如果不知道暗闩，你是打不开的。出门呢？必须上锁，键为锁。古代的“键”是“木”字旁的“楗”，也就是说，开始的锁是用木做的。????;???????那么，钥匙呢？钥匙是竹子做的，所以管的本义是钥匙。同时它还有另外一个用途，吹的乐器有一种叫籥，与笛子相似，与笙相似的。管为钥匙，所以以后用铜做的锁、用铁做的锁，锁的钥匙还是像管子。????为什么管为钥匙？大家在电视剧上能看得到，管家、管事、管库，他们管什么？管钥匙。在电视剧上还有这样的情节，一个大家族的家长，他要将家交给另外一个人，怎么交呢？不是把一个家往这个人身上一放，而是交他一串钥匙。中国的东西都是有来历的。 ;???????又，从竹,官声，圆而细长中空的东西 。基本作用为导流，引导交流之用。所以 ?“管”的本义有沟通、疏通的意思。 ;中国人的造字---仓颉造字;中国人的造字---仓颉造字; “管理”的本义“管理”就是两方面：一是制约，防止超越预先设置的范围（制度）；二是做事，按照事物本身的规律来实施主观的意图。 ;管理（man-age-ment);;PLAN—计划;PLAN—计划; PLAN—计划;PLAN—计划 5W2H; PLAN—计划 5W2H;PLAN—计划 5M1E法;PLAN—计划 5M1E法;DO—实施;CHECK—检查;ACTION—处置; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环; PDCA循环运用举例; PDCA循环运用举???; PDCA循环运用举例; PDCA循环运用举例;PDCA举例--培训下属的有效步骤;（一）确立培训的需求确立培训的需求，可分成三个档次： 　　如图，第一条线和第二条线之间，这就是培训需求的分水岭，目前应该具备的能力水准和未来应该具备的能力水准，这两者构成了培训需求，按培训需求可以制定培训计划。 （二）培训计划的六个层面培训计划可以分为六个层面。;员工成长5个层次;PDCA例二——目标管理